選擇類別
管理物流方式
目錄
- 追蹤碼
- 寄件標籤
- ShipAny物流自動化
- 列印裝箱單
- 自訂訂單狀態通知 (Whatsapp)
追蹤碼
追蹤碼是將包裹移交給承運人並預訂運輸時分配給包裹的唯一代碼。
使用 ShipAny 物流自動化，系統會自動生成追蹤碼並加入到訂單中。 *追蹤碼在使用後才會計算每單 HKD 2。
如沒有使用 ShipAny 物流自動化，你可以自行在訂單內加入追蹤碼。
步驟：
- 登錄 Boutir 管理介面，點擊「訂單」中的「已付款」。
- 選擇訂單。
- 在「運單」的送貨詳情中，點擊「編輯」。
- 在追蹤碼中填寫追蹤碼，然後點擊「儲存」。
或
- 登錄 Boutir 管理介面，點擊「訂單」中的「已付款」。
- 選擇訂單。
- 點擊追蹤碼旁的「筆仔圖示」，填寫追蹤碼。
- 點擊「儲存圖示」。
寄件標籤
若要使用智能櫃、國際送貨或香港郵政自取服務等送貨選項，需填寫託運單（waybill）以便於送貨。
通常需要提供以下資訊：
- 收件人姓名
- 收件人地址
- 收件人電話號碼
- 寄件人地址
- 條碼等
在貨件交給貨運業者之前，必須將託運單標籤黏貼在包裹上。
如果使用 ShipAny 的物流自動化服務，系統會根據提供的資料自動填寫託運單。若不使用此服務，您需自行到所屬的送貨公司填寫託運單。
下載單一訂單寄件標籤（僅適用於ShipAny物流自動化的訂單）
步驟：
- 登錄 Boutir 管理介面，點擊「訂單」中的「已付款」。
- 選擇訂單。
- 在運單中點擊「更多操作」。
- 點擊「下載寄件標籤」。
下載批量訂單寄件標籤（僅適用於ShipAny物流自動化的訂單）
步驟：
- 登錄 Boutir 管理介面，點擊「訂單」中的「已付款」。
- 選擇數張訂單。
- 點擊「操作」。
- 點擊「下載寄件標籤」。
ShipAny 物流自動化
物流自動化可以簡化商戶處理不同物流公司服務的程序，提供自動生成物流運單及物流運送追蹤等功能。
商戶無須另外申請帳號使用ShipAny的服務，只要在設定物流方式時啟用服務即可。
具體操作請參考「物流方式」。
ShipAny 物流自動化的服務支援多個運輸公司：
- 順豐速運
- 順豐冷運（*如有意啟用，請先聯絡 Boutir 客戶服務 了解詳情）
- 順便智能櫃／服務點
- 順豐到付（每張運單需另收取港幣 $2 手續費）
- Lalamove
- 中通快遞
- 中通自取
- 香港郵政快遞（全港獨有功能 – 每張運單需另收取港幣 $2 手續費）
*現有26間郵局的系統正更新，暫未能提供ShipAny 投寄服務（可透過這連結查看相關郵局資料：https://reurl.cc/Rz8mMz ）
收費
ShipAny 的手續費和運費會通過我們的資金系統收取，根據商戶設定的運費預留資金。
在每月初，ShipAny 將結算整個月的記錄，並正式收取相關資金。
我們建議商戶根據上個月的運費支出來預測，每月保持足夠的資金以確保自動化正常運作。
當賬戶餘額不足時，系統會提示餘額不足，無法建立 ShipAny 運單。商戶可以立即通過 Boutir App 增值資金，或選擇「重新安排發貨」使用自訂的運輸方式來完成運單。
常見問題
1. 為什麼無法更改運單號碼（Tracking number）？
當商戶開啟物流自動化服務後，若客戶選擇相應的物流服務，系統將自動生成運單號碼（由 ShipAny 提供），商戶無法自行更改。如果使用自動化服務，只需按「通知上門取貨」，物流人員將會上門取貨，訂單資料會自動更新，商戶無需手動修改運單狀態。
如果商戶希望自行處理個別自動化的訂單，可以使用「重新安排發貨」功能，具體操作請參考「拆單功能」。
2. 通知上門取貨需時多久？能否即日上門？
上門取貨的時間取決於物流公司的當天安排。若需要即日收件，建議先致電物流公司查詢，然後再按「通知上門取貨」，以免送件延誤。
3. 如何查詢透過物流自動化的資金記錄？
在 Boutir App 中，進入資金記錄，點擊右上方的篩選，然後選擇所需的支出記錄。
具體操作請參考「資金」。
4. 可用資金與預留資金的分別？
- 可用資金： 帳戶中剩餘的、可立即使用的資金。
- 預留資金： 建立自動化運單後，根據商戶設定的運費預留的資金。
裝箱單
裝箱單是發票的補充文件，包含商家、顧客及貨件的相關資訊，如貨件名稱、送貨詳情、下單日期、訂單號、運單和店鋪名稱等。
常見做法是將裝箱單貼在紙箱或包裹的外部，同時將副本放在包裝內部。
下載單一訂單裝箱單
步驟：
- 登錄 Boutir 管理介面，點擊「訂單」中的「已付款」。
- 選擇訂單。
- 在運單中點擊「更多操作」。
- 點擊「下載裝箱單」。
下載批量訂單裝箱單
步驟：
- 登錄 Boutir 管理介面，點擊「訂單」中的「已付款」。
- 選擇數張訂單。
- 點擊「操作」。
- 點擊「列印裝箱單」。
自訂訂單狀態通知 (Whatsapp)
請聯絡 Boutir 客戶服務 申請。
收費：HKD 0.15 (每個信息計算)
Contents
目錄
追蹤碼
追蹤碼是將包裹移交給承運人並預訂運輸時分配給包裹的唯一代碼。
使用 ShipAny 物流自動化，系統會自動生成追蹤碼並加入到訂單中。
*追蹤碼在使用後才會計算每單 HKD 2。
如沒有使用 ShipAny 物流自動化，你可以自行在訂單內加入追蹤碼。
步驟：
- 登錄 Boutir App，點擊「訂單」中的「已付款」。
- 選擇訂單。
- 在「運單」的送貨詳情中，點擊「編輯」。
- 在追蹤碼中填寫追蹤碼，然後點擊「儲存變更」。
注意事項：
- 訂單完成後，無法添加或編輯追蹤碼。
- 你無法編輯ShipAny 自動生成的追蹤碼。
寄件標籤
若要使用智能櫃、國際送貨或香港郵政自取服務等送貨選項，需填寫託運單（waybill）以便於送貨。託運單會附在貨件的包材上，貨運業者將根據上面的資訊確保貨件正確配送。
通常需要提供以下資訊：
- 收件人姓名
- 收件人地址
- 收件人電話號碼
- 寄件人地址
- 條碼等
在貨件交給貨運業者之前，必須將託運單標籤黏貼在包裹上。
如果使用 ShipAny 的物流自動化服務，系統會根據提供的資料自動填寫託運單。若不使用此服務，您需自行到所屬的送貨公司填寫託運單。
下載單一訂單寄件標籤（僅適用於ShipAny物流自動化的訂單）
步驟：
- 登錄 Boutir App，點擊「訂單」中的「已付款」。
- 選擇訂單。
- 在運單中點擊「更多操作」。
- 點擊「下載寄件標籤」。
下載批量訂單寄件標籤（僅適用於ShipAny物流自動化的訂單）
(僅適用於 Boutir 管理介面 操作)
步驟：
- 登錄 Boutir 管理介面，點擊「訂單」中的「已付款」。
- 選擇數張訂單。
- 點擊「操作」。
- 點擊「下載寄件標籤」。
ShipAny 物流自動化
物流自動化可以簡化商戶處理不同物流公司服務的程序，提供自動生成物流運單及物流運送追蹤等功能。
商戶無須另外申請帳號使用ShipAny的服務，只要在設定物流方式時啟用服務即可。
具體操作請參考「物流方式」。
ShipAny 物流自動化的服務支援多個運輸公司：
- 順豐速運
- 順豐冷運（*如有意啟用，請先聯絡 Boutir 客戶服務 了解詳情）
- 順便智能櫃／服務點
- 順豐到付*（全港獨有功能 – 每張運單需另收取港幣 $2 手續費）
- Lalamove
- 中通快遞
- 中通自取
- 香港郵政快遞（全港獨有功能 – 每張運單需另收取港幣 $2 手續費）
*現有26間郵局的系統正更新，暫未能提供ShipAny 投寄服務（可透過這連結查看相關郵局資料：https://reurl.cc/Rz8mMz ）
收費
ShipAny 的手續費和運費會通過我們的資金系統收取，根據商戶設定的運費預留資金。
在每月初，ShipAny 將結算整個月的記錄，並正式收取相關資金。
我們建議商戶根據上個月的運費支出來預測，每月保持足夠的資金以確保自動化正常運作。
當賬戶餘額不足時，系統會提示餘額不足，無法建立 ShipAny 運單。商戶可以立即通過 Boutir App 增值資金，或選擇「重新安排發貨」使用自訂的運輸方式來完成運單。
常見問題
1. 為什麼無法更改運單號碼（Tracking number）？
當商戶開啟物流自動化服務後，若客戶選擇相應的物流服務，系統將自動生成運單號碼（由 ShipAny 提供），商戶無法自行更改。如果使用自動化服務，只需按「通知上門取貨」，物流人員將會上門取貨，訂單資料會自動更新，商戶無需手動修改運單狀態。
如果商戶希望自行處理個別自動化的訂單，可以使用「重新安排發貨」功能，具體操作請參考「拆單功能」。
2. 通知上門取貨需時多久？能否即日上門？
上門取貨的時間取決於物流公司的當天安排。若需要即日收件，建議先致電物流公司查詢，然後再按「通知上門取貨」，以免送件延誤。
3. 如何查詢透過物流自動化的資金記錄？
在 Boutir App 中，進入資金記錄，點擊右上方的篩選，然後選擇所需的支出記錄。
具體操作請參考「資金」。
4. 可用資金與預留資金的分別？
- 可用資金： 帳戶中剩餘的、可立即使用的資金。
- 預留資金： 建立自動化運單後，根據商戶設定的運費預留的資金。
裝箱單
裝箱單是發票的補充文件，包含商家、顧客及貨件的相關資訊，如貨件名稱、送貨詳情、下單日期、訂單號、運單和店鋪名稱等。
常見做法是將裝箱單貼在紙箱或包裹的外部，同時將副本放在包裝內部。
下載單一訂單裝箱單
步驟：
- 登錄 Boutir App，點擊「訂單」中的「已付款」。
- 選擇訂單。
- 在運單中點擊「更多操作」。
- 點擊「下載裝箱單」。
下載批量訂單裝箱單
(僅適用於 Boutir 管理介面 操作)
步驟：
- 登錄 Boutir 管理介面，點擊「訂單」中的「已付款」。
- 選擇數張訂單。
- 點擊「操作」。
- 點擊「列印裝箱單」。
自訂訂單狀態通知 (Whatsapp)
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