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帳戶管理
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註冊和登入Boutir 帳號
註冊 Boutir 帳號 需要有效的電子郵件地址和密碼。
在建立帳號時，系統會自動生成一個 Boutir ID，以識別你的帳號。Boutir ID 為 16 位數字，你可以在 Boutir 管理介面 內的「帳戶和訂閱」查閱。
完成註冊後，你將收到一封確認電郵。日後，你只需在 Boutir 管理介面 和 Boutir App 中輸入電子郵件地址和密碼，即可登入管理你的商店。
你可以自訂域名，例如 cshelpcenter，結合預設的網域 boutir.com，這樣你的商店網址將為 https://cshelpcenter.boutir.com/。
你日後可以更改域名一次，具體操作請參見 「設定商店資料」。
此外，你也可以購買自訂網域來替代 boutir.com 網域，成為你的商店網址。
每次綁定自訂網域的費用為 HKD 200。年費商戶可享有一次豁免此費用。如需綁定自訂網域，請聯絡 Boutir 客戶服務。
忘記密碼及更改密碼
如果你忘記密碼或需要更改密碼，請從帳戶登入電郵中收取驗證電郵以進行處理。
忘記密碼
步驟：
- 在 Boutir 管理介面，點擊「忘記密碼」。
- 輸入你的 Boutir 帳號的電郵地址，然後點擊「繼續」。
- 開啟你的電子郵箱，打開內含重OTP(驗證碼)的電子郵件，並複製驗證碼。
- 在復原畫面中輸入驗證碼，然後點擊「確認」。
- 輸入新密碼後，點擊「確認並重置」。
- 返回 Boutir 管理介面 使用新密碼登入。
注意事項：
- 電郵內只有驗證碼，沒有任何連結。
- 驗證碼的有效期限為 2 小時。如果重設連結過期，請再次點擊「忘記密碼」來接收新的重設驗證碼。
- 管理員帳號如忘記密碼或需要更改密碼，只需輸入其管理員帳號的電郵地址，毋須使用主帳戶的電郵地址。
更改密碼
步驟：
- 登錄 Boutir 管理介面，點擊「帳戶」中的「帳戶和訂閱」。
- 點擊「更改密碼」。
- 輸入當前密碼和新密碼後，點擊「更改」。
- 返回 Boutir 管理介面 使用新密碼登入。
注意事項：
- 如忘記當前密碼，可使用忘記密碼的方式來重設密碼，具體操作請參見「忘記密碼」。
管理 Boutir 主帳號
你可以在 Boutir 管理介面 的「帳戶」中的「帳戶和訂閱」來管理 Boutir 訂閱方案、管理員帳戶權限、商店資料以及商店狀態。
你可以在「帳戶和訂閱」頁面中編輯以下項目：
我的帳戶
- 更改密碼：更改此帳號的登入密碼，具體操作請參見「更改密碼」。
- 用戶名稱：此名稱僅作 Boutir 內部參考，你的客人不會見到。
- 電話：此電話號碼僅用於 Boutir 聯絡你，你的客人不會見到。
- 電郵：此電郵是你和 Boutir 的主要登入及聯絡電郵。如需更改，請聯絡 Boutir 客戶服務。
- Boutir ID：此 ID 為商戶的獨有號碼以識別你的帳號。
商業地址
此地址僅作 Boutir 內部參考，你的客人不會見到。
收費
- 我的計劃：商戶目前訂閱的計劃。
- 下一個開始日期：商戶訂閱的計劃到期日。
- GMV：系統維護費的收費百分比。
- 取消訂閱：點擊「取消訂單」後會變成「恢復訂閱」的狀態，表示計劃停止自動續期。如需繼續使用 Boutir 服務，請聯絡 Boutir 客戶服務 安排續約。
付款方式
此處是商戶繳付訂閱、GMV 或資金費用的信用卡資料。所有信用卡資料皆由 Stripe® 保存。
注意事項：
- 信用卡一旦綁定，需要以另一張信用卡取代才能更改。
- 綁定的信用卡將用於支付自動續約訂閱費用及系統維護費。如要避免自動支付續約費用，請在到期日前至少三天點擊「取消訂閱」。
- 如需取消訂閱，商戶需在到期日前至少三日取消訂閱，否則計劃會自動續期，不設退款。
- GMV 相關收費累積滿 HKD 1,000 時，會在下一個月的 17 號透過商戶所儲存的信用卡扣取費用；
- 如未綁定信用卡，系統將透過電郵發出收據通知商戶繳費。如未繳費超過 2 星期，管理平台將限制功能。屆時請聯絡 Boutir 客戶服務 處理。
變更 Boutir 主帳號電子郵件
請聯絡 Boutir 客戶服務。
管理 Boutir 管理員帳號
新增管理員帳號
步驟：
- 使用主帳戶登錄 Boutir 管理介面，點擊「帳戶」中的「帳戶和訂閱」。
- 在該管理員部分點擊「新增」。
- 輸入姓名、電子郵件地址並設定權限後，點擊「儲存」。
注意事項：
- 改動會即時生效。
- 全能計劃可建立 5 個管理員帳戶，進階計劃和一站式直播計劃可建立 20 個管理員帳戶。
- 移除一個管理員帳戶後，可以用另一個帳戶取代其位置。
- 管理員帳號的電子郵件地址將成為其登入用的電郵地址，首次登入請使用「忘記密碼」以重設密碼。
移除管理員帳號
步驟：
- 使用主帳戶登錄 Boutir 管理介面，點擊「帳戶」中的「帳戶和訂閱」。
- 在該管理員部分點擊「。。。」，然後選取「移除」。
- 點擊「確認」。
注意事項：
- 改動會即時生效。
- 全能計劃可建立 5 個管理員帳戶，進階計劃和一站式直播計劃可建立 20 個管理員帳戶。
- 移除一個管理員帳戶後，可以用另一個帳戶取代其位置。
Boutir 管理員帳號權限
步驟：
- 使用主帳戶登錄 Boutir 管理介面，點擊「帳戶」中的「帳戶和訂閱」。
- 在該管理員部分點擊「。。。」。
- 點擊「編輯」。
- 選取需要開啟或關閉的權限。
- 點擊「儲存」。
注意事項：
- 改動會即時生效。
管理員帳號權限：
商品管理
- 商品管理
- 導入商品Excel列表
- 導出商品Excel列表
- 管理商品成本
訂單
- 訂單管理
- 創建已付訂單
- 管理未付訂單
- 訂單導出
- 掌舖智能助手
影片
- 影片管理
會員
- 會員管理
- 導入會員
- 導出會員
- 編輯會員級別
- 編輯會員積分
- 合併會員
會員計劃
- 會員積分
- 會員級別設置
數據分析
- 銷售報告
mPOS
- mPOS
注意事項：
- 開啟任何一個部分的權限會自動選取「允許所有權限」，但這並不代表未選取的部分的權限會自動開啟。
刪除帳號
Boutir 會為商戶保留帳號資料。如需停用商店，具體操作請參見「取消訂閱」或「設定商店資料」。
被凍結帳號
若你錯過支付 Boutir 訂閱費用或系統維護費，你的商店將遭凍結，直到你向 Boutir 結清帳單為止。
在帳單到期日之前，你的商店不會遭到凍結。若商店遭到凍結，你將無法存取 Boutir 管理介面，顧客也無法瀏覽你的商店。
可能導致帳戶凍結的原因如下：
- 儲存的信用卡已過期。
- Apple 訂閱未能完成自動續訂。
- 上次訂閱計劃透過一次性付款，因此未自動續訂。
- 未繳付系統維護費。
如不清楚凍結原因，或已完成繳付款單但帳號未能開通，請聯絡 Boutir 客戶服務 處理。
注意事項：
- 如果你的商店已凍結且不想重新啟用商店，則無需採取任何動作。
- 系統維護費會有一星期的寬限期供商戶處理帳單。
Contents
目錄
註冊和登入Boutir 帳號
註冊 Boutir 帳號 需要有效的電子郵件地址和密碼。
在建立帳號時，系統會自動生成一個 Boutir ID，以識別你的帳號。Boutir ID 為 16 位數字，你可以在 Boutir App 內「更多」中的「帳戶設定」查閱。
完成註冊後，你將收到一封確認電郵。日後，你只需在 Boutir 管理介面 和 Boutir App 中輸入電子郵件地址和密碼，即可登入管理你的商店。
你可以自訂域名，例如 cshelpcenter，結合預設的網域 boutir.com，這樣你的商店網址將為 https://cshelpcenter.boutir.com/。
你日後可以更改域名一次，具體操作請參見 「設定商店資料」。
此外，你也可以購買自訂網域來替代 boutir.com 網域，成為你的商店網址。
每次綁定自訂網域的費用為 HKD 200。年費商戶可享有一次豁免此費用。如需綁定自訂網域，請聯絡 Boutir 客戶服務。
忘記密碼及更改密碼
如果你忘記密碼或需要更改密碼，請從帳戶登入電郵中收取驗證電郵以進行處理。
忘記密碼
步驟：
- 在 Boutir App，點擊「忘記密碼」。
- 輸入你的 Boutir 帳號的電郵地址，然後點擊「繼續」。
- 開啟你的電子郵箱，打開內含重OTP(驗證碼)的電子郵件，並複製驗證碼。
- 在復原畫面中輸入驗證碼，然後點擊「確認」。
- 輸入新密碼後，點擊「確認並重置」。
- 返回 Boutir App 使用新密碼登入。
注意事項：
- 電郵內只有驗證碼，沒有任何連結。
- 驗證碼的有效期限為 2 小時。如果重設連結過期，請再次點擊「忘記密碼」來接收新的重設驗證碼。
- 管理員帳號如忘記密碼或需要更改密碼，只需輸入其管理員帳號的電郵地址，毋須使用主帳戶的電郵地址。
故障排除：
如果收不到 “OTP for Boutir Account Password Reset” 的電郵，請檢查垃圾郵件箱。如未收到，請聯絡 Boutir 客戶服務。
更改密碼
步驟：
- 登錄 Boutir App，點擊「更多」。中的「帳戶和訂閱」。
- 點擊 「帳號設定」中的「更改密碼」。
- 輸入當前密碼和新密碼後，點擊「儲存」。
- 返回 Boutir App 使用新密碼登入。
或
步驟：
- 登錄 Boutir App，點擊「更多」。中的「帳戶和訂閱」。
- 點擊 「帳號設定」中的「帳戶信息」。
- 點擊「更改密碼」。
- 輸入當前密碼和新密碼後，點擊「儲存」。
注意事項：
- 如忘記當前密碼，可使用忘記密碼的方式來重設密碼，具體操作請參見「忘記密碼」。
管理 Boutir 主帳號
你可以在 Boutir App 中的「更多」中管理商店資料以及商店狀態
你可以在「帳戶設定」頁面中編輯以下項目：
- Boutir ID：此 ID 為商戶的獨有號碼以識別你的帳號。
- 帳戶信息：設定「用戶名稱」、「商戶地址」、「電話號碼」和「更改密碼」。
- 收費：查看訂閱的計劃、計劃週期、到期日和下載收費發票和詳細信息。
- 管理員帳戶：管理管理員帳號，具體操作請參見「管理 Boutir 管理員帳號」。
- 資金：查看資金記錄、增值和匯出資金記錄。
- 更改密碼：更改此帳號密碼。
- Language/語言：更改語言為 English / 繁體中文 / 簡體中文 / Bahasa Melayu / Indonesia。
變更 Boutir 主帳號電子郵件
請聯絡 Boutir 客戶服務。
管理 Boutir 管理員帳號
新增管理員帳號
步驟：
- 使用主帳戶登錄 Boutir App，點擊「更多」中的「帳戶設定」。
- 點擊「管理員帳戶」。
- 點擊「新增管理員帳戶」。
- 輸入姓名、電子郵件地址並設定權限後，點擊「儲存」。
注意事項：
- 改動會即時生效。
- 全能計劃可建立 5 個管理員帳戶，進階計劃和一站式直播計劃可建立 20 個管理員帳戶。
- 移除一個管理員帳戶後，可以用另一個帳戶取代其位置。
- 管理員帳號的電子郵件地址將成為其登入用的電郵地址，首次登入請使用「忘記密碼」以重設密碼。
移除管理員帳號
步驟：
- 使用主帳戶登錄 Boutir App，點擊「更多」中的「帳戶設定」。
- 點擊「管理員帳戶」。
- 點擊該管理員。
- 點擊「刪除員工」。
- 點擊「儲存」。
注意事項：
- 改動會即時生效。
- 全能計劃可建立 5 個管理員帳戶，進階計劃和一站式直播計劃可建立 20 個管理員帳戶。
- 移除一個管理員帳戶後，可以用另一個帳戶取代其位置。
Boutir 管理員帳號權限
步驟：
- 使用主帳戶登錄 Boutir App，點擊「更多」中的「帳戶設定」。
- 點擊「管理員帳戶」。
- 點擊該管理員。
- 選取需要開啟或關閉的權限。
- 點擊「儲存」。
注意事項：
- 改動會即時生效。
管理員帳號權限：
商品管理
- 商品管理
- 導入商品Excel列表
- 導出商品Excel列表
- 管理商品成本
數據分析
- 銷售報告
注意事項：
- 開啟任何一個部分的權限會自動選取「允許所有權限」，但這並不代表未選取的部分的權限會自動開啟。
- 如需更設置其他權限項目，請使用 Boutir 管理介面 (電腦版)。
刪除帳號
Boutir 會為商戶保留帳號資料。如需停用商店，具體操作請參見「取消訂閱」或「設定商店資料」。
被凍結帳號
若你錯過支付 Boutir 訂閱費用或系統維護費，你的商店將遭凍結，直到你向 Boutir 結清帳單為止。在帳單到期日之前，你的商店不會遭到凍結。若商店遭到凍結，你將無法存取 Boutir 管理介面，顧客也無法瀏覽你的商店。
可能導致帳戶凍結的原因如下：
- 儲存的信用卡已過期。
- Apple 訂閱未能完成自動續訂。
- 上次訂閱計劃透過一次性付款，因此未自動續訂。
- 未繳付系統維護費。
如不清楚凍結原因，或已完成繳付款單但帳號未能開通，請聯絡 Boutir 客戶服務 處理。
注意事項：
- 如果你的商店已凍結且不想重新啟用商店，則無需採取任何動作。
- 系統維護費會有一星期的寬限期供商戶處理帳單。
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