所有當前 /新註冊成員將被標記為基本成員,自動成為第一級的 「basic」會員。
第一級的級別名稱預設為「basic」,升級所需總消費預設為$0,兩個條件均不能更改。
會員級別分為四級,你可以選擇「單一消費」或是「積累消費」作爲總消費金額計算方式以作會員升級的條件。
建議首次設定先建立全部等級,日後如有需要再修改。
目錄
- 首次設定會員級別
- 修改會員級別
- 手動修改個別會員級別
首次設定會員級別
商戶可以自訂三個分級,而 Basic 是預設的會員最低級別,無法修改名稱。
在設立會員分級之前,請確保終止所有進行中的網上宣傳活動。
步驟:
- 登錄 Boutir 管理介面,前往「會員計劃」頁面,點擊「會員級別設置」。
- 選擇總消費金額計算方式是「單一消費」還是「積累消費」。
- 填寫第二到第四級的「級別名稱」和「升級所需總消費」。
- 點擊「儲存」。
注意事項:
- 會員分級為遞進關係,由商戶設立的會員分級將於該日起開始累積計算。
- 商戶一旦開啟會員級別,將無法刪除所有自訂會員等級,必須至少保留一個自訂級別。
- 如需重新設置等級,可以先刪除較低級別,然後修正最高級別,最後添加新的級別。如果只修改其中一項,原有的會員級別將保持不變。
- 進階計劃和一站式直播計劃商戶:請考慮日後更改會員級別的必要性,因為更改後將影響會員積分的計算。
修改會員級別
修改:商戶可以同時或逐個修改 BASIC 以外的所有三個級別名稱和金額要求。
刪除:商戶每次只能刪除一個「BASIC」和「最高」之間的級別。
增加:若商戶刪除較低級別後,僅能加入新的更高級別,且價格不得低於現有的最高級別。
步驟:
- 登錄 Boutir 管理介面,前往「會員計劃」頁面,點擊「會員級別設置」。
- 點擊「會員級別設置」。
- 根據需要修改「級別名稱」和「升級所需總消費」,或點擊「X」刪除級別。
- 點擊「儲存」。
注意事項:
- 會員級別更改後,現有會員的等級僅會向上調整。
例: 會員級別為 BASIC/T1/2/T3,假設升級門檻變更為 T1: $50 > $30;T2: $80 > $100,
則會員達到消費額 $30 便會升為 T1;而會員若原本為 T2,且消費額為 $80,則不會降級。
- 每次修改或儲存後,會員會收到電郵通知。建議在開店前設定好會員分級,以免造成混淆。
- 進階計劃和一站式直播計劃商戶:更改會員積分的計算亦會影響現有會員的分級。
手動修改個別會員級別
步驟:
- 登錄 Boutir 管理介面,前往「顧客」頁面,點擊「所有會員」。
- 點擊「所有會員」。
- 選擇個別或多個會員,然後點擊「調整會員級別」。
- 選擇目標級別後點擊「儲存」。
注意事項:
- 每次修改或儲存後,會員會收到電郵通知。請先與會員溝通後再執行更改。
- 若商戶手動將會員從 T1 升級至 T2,會員消費記錄不會改變,只會重設下一個升級所需的消費差額。
- 進階計劃和一站式直播計劃商戶:積分更改將即時生效。
- 手動升/降級後,會員的升級消費金額將歸零,並顯示下一個升級消費金額的差額。
例: 會員分級消費門檻修改為— T1: $50 > $30;T2: $80 > $100
若T2會員已消費 $100 ,手動降級至 BASIC後,則需再消費 $50 才能升級至 T1;
若降級至 T1,則需再消費 $450 才能升級至 T2。
Contents
會員級別分為四級,你可以選擇「單一消費」或是「積累消費」作爲總消費金額計算方式以作會員升級的條件。
所有當前 /新註冊成員將被標記為基本成員,自動成為第一級的 「basic」會員。
第一級的級別名稱預設為「basic」,升級所需總消費預設為$0,兩個條件均不能更改。
建議首次設定先建立全部等級,日後如有需要再修改。
目錄
首次設定會員級別
除BASIC外,商戶可以設立三個分級。
步驟:
- 登錄 Boutir App,點擊「更多」中的「顧客」。
- 選擇「會員等級」。
- 編輯升級條件是「單一消費金額」還是「積累消費金額」。
- 點擊「下一步,更改總消費金額」。
- 填寫第二到第四級的「級別名稱」和「總消費淨金額」。
- 點擊「儲存變更」。
- 點擊「確認」。
注意事項:
- 會員分級為遞進關係,由商戶設立的會員分級將於該日起開始累積計算。在設立會員分級之前,請暫停所有進行中的網上宣傳活動。
- 請考慮日後更改會員級別的必要性,因為更改後將影響會員積分的計算。
- 如需重新設置等級,可以先刪除較低級別,然後修正最高級別,最後添加新的級別。如果只修改其中一項,原有的會員級別將保持不變。
- 商戶一旦開啟會員級別,將無法刪除所有自訂會員等級,必須至少保留一個自訂級別。
修改會員級別
步驟:
- 登錄 Boutir App,點擊「更多」中的「顧客」。
- 選擇「會員等級」。
- 選擇「編輯」或「新增級別」或「移除」進行修改。
- 完成後點擊「儲存」。
- 點擊「確認」。
注意事項:
- 每次修改或儲存後,會員會收到電郵通知。建議在開店前設定好會員分級,以免造成混淆。
- 更改會員積分的計算將影響現有會員的分級,請留意以下限制:
- 修改:商戶可以同時修改 BASIC 以上的所有三個級別名稱和金額要求。
- 刪除:商戶每次只能刪除一個「BASIC」和「最高」之間的級別。每次修改或儲存後,會員會收到通知。
- 增加:若商戶刪除較低級別後,僅能加入新的更高級別,且價格不得低於現有的最高級別。
- 會員級別更改後,現有會員的等級僅會向上調整。
例如:
若會員級別為 BASIC/T1/T2/T3,因為 BASIC 不可更改,假設升級門檻變更為 T1: $50 > $30;T2: $80 > $100,則會員達到消費額 $30 便會升為 T1;而會員若原本為 T2,且消費額為 $80,則不會降級。
手動修改個別會員級別
步驟:
- 登錄 Boutir App,點擊「更多」中的「顧客」。
- 選擇「會員名單」。
- 選擇需要修改的會員。
- 點擊「編輯級別」。
- 選擇目標級別後點擊「確認」。
注意事項:
- 每次修改或儲存後,會員會收到電郵通知。請先與會員溝通後再執行更改。
- 積分更改將即時生效。
- 手動升/降級後,會員的升級消費金額將歸零,並顯示下一個升級消費金額的差額。
例如:
會員分級為 BASIC、T1(消費門檻為 $50)、T2(消費門檻為 $450)。
若會員已消費 $1000 成為 T2 會員,手動將其降級至 BASIC,則需再消費 $50 才能升級至 T1;若降級至 T1,則需再消費 $450 才能升級至 T2。若商戶手動將會員從 T1 升級至 T2,會員消費記錄不會改變,只會重設下一個升級所需的消費差額。
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