「修改订单」仅限订阅「进阶计划」及「一站式直播网店计划」的商户。
商户可以在下单后调整以下订单内容,具体操作请参阅「修改订单」。
- 新增和移除商品
- 调整商品数量
- 调整运费
- 调整折扣
- 更改运送方式
- 收取额外费用
步骤:(web)
- 从 Boutir 管理接口中,前往「订单」。
- 选取未发货的订单,点击 修改订单
- 编辑需要修改的项目:some text
- 加入现有商品
- 加入自定义项目 (这项目不会上架,只限订单内使用)
- 更改商品价格 及 数量 (更改后的价钱只适用于此订单)
- 修改运费
- 自定义额外费用
- 自定义额外折扣
- 填写修改原因
- 加入注备
- 完成后按确认
- 最后确认修改前,商户可以选择透不透过电邮通知顾客订单的改动。(请自行评估是否需要通知顾客。)
注意事项:
- 原本设定的优惠不会应用在已修改的订单
- 商户需要自行处理订单差额
- 如需要更改物流方式,请参阅「重新安排发货」
- 确认发货后的订单无法修改,如有需要,请使用取消订单
收取额外款项
拆单功能
透过「重新安排发货」功能,分拆订单内每件商品的送货方式。
请留意:此功能在第一阶段只供采用自动化送货方式(即Shipany/ Lalamove auto/Alfred auto)的订单使用,第二阶段将全面开放。
步骤:
- 登录 Boutir 管理接口,点击「订单」中的「已付款 」。
- 点一下 未发货的订单。
- 点击「运单」中的「更多操作 」。
- 点一下「重新安排发货(分单发货)」。
- 输入需要重新安排的商品数量为0。
- 填写新的发货数据。
- 点一下「确认」。
- 点一下「安排发货」去处理其他商品。
- 输入需要重新安排的商品数量为0。
- 在发货安排中点一下「建立新运单」或合并到现有的运单中。
- 填写新的发货数据。
- 点一下「确认」。
重复步骤8-12直到所有商品分拆完成。
注意事项:
- 拆单后造成的运费调整需自行与顾客处理。
- 一个订单最多可拆分为10个运单。
- 已完成的订单无法「重新安排发货」。
合单功能(即将推出)
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