管理商品

目录

• 加入新商品
• 使用掌铺智能销售助手加入商品
• 复制商品
• 编辑商品
• 删除商品
• 分享商品连结
• 管理顾客评语 (商品)

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加入新商品

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1. 登录 Boutir 管理接口，点击「商品」中的「商品列表」。
2. 点击「新增产品」。
3. 输入商品名称、原价、存货、上架状态和商品公开状态，以及你要新增的任何其他 详细信息。
4. 点击「储存」。

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使用掌铺智能销售助手加入商品

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首次设定掌铺智能销售助手

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1. 登录 Boutir 管理接口，点击「账户」中的「设定」。
2. 点击「工具」，然后选择「设置掌铺智能销售助手」。
3. 输入要链接的 WhatsApp 电话号码，然后点击「连接」。
4. 在该电话号码的 WhatsApp 上确认连接请求。

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注意事项：

• 每间网店只能连接一个电话号码。如果尝试用相同的电话号码连接另一间网店，系统将自动中断现有联机。
• 如需更换电话号码，请点击「断开连接」，然后重复以上步骤。

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使用掌铺智能销售助手加入商品

1. 登录 Boutir Express，选择几张商品照片
2. 在聊天框内输入以下指令： /new 商品名称 $原价 x存货
3. 点一下「传送」。

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例子：

/new 苹果 $8 x100

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加入有选项的商品 (相同原价/存货的商品)‍

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例子：

/new 苹果 opt 产地：美国 x100 $8 / 新西兰 x100 $8

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加入有选项的商品 (不同原价/存货的商品)

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例子：

/new 苹果 opt 产地：美国 x100 $8 / 新西兰 x50 $10

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复制商品

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1. 登录 Boutir 管理接口，点击「商品」中的「商品列表」。
2. 选择要复制的商品。
3. 点击「操作」，然后选择「复制商品」。
4. 点击「确认」。

复制的商品将显示为「###产品名称」显示在产生列表，并置顶或排序于置顶商品后面。

1. 点击被复制的商品。
2. 选用：更改商品名称、原价、存货、上架状态和商品公开状态，以及新增其他 详细信息。
3. 点击「储存」。

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注意事项：‍‍‍

• 复制商品预设为「下架」状态。如需上架，请将状态设为「上架」。
• 确保已修改或检查其他商品详细信息是否符合要求。
• 复制商品会自动产生新的二维码。

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编辑商品

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编辑单一商品

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1. 登录 Boutir 管理接口，点击「商品」中的「商品列表」。
2. 点击你要编辑的商品。
3. 修改商品详细信息。
4. 点击「储存」。

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注意事项：

• 修改后的商品会自动产生新的二维码。

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编辑批量商品

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1. 登录 Boutir 管理接口，点击「商品」中的「商品列表」。
2. 点击「以Excel汇入/更新」。
3. 点击「在此处下载商品导入模板」下载 Excel 档案。
4. 在下载的 Excel 档案中修改商品数据。
5. 完成后，点击「新增/更新商品」，然后上传档案。
6. 点击「下一步」。(如有失败的商品，请根据失败的原因作修改，完成后再重新上传。)
7. 点击「上传」。

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注意事项：

• 按照模板格式填上商品数据并储存为 .xlsx 档案。
• 请准备xlsx档案，不要上传其他格式档案。
• 不要添加或删除列。
• 链接和商品编号的数据请勿更改并需要保留。
• 如果使用已上传到如Dropbox 或 Google Photos等平台等照片，请将图片网址复制并粘贴到文件中。 （我们不建议使用 Facebook 照片）‍
• 修改后的商品会自动产生新的二维码。

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注意事项：

• 请按照模板格式填写商品数据，并储存为 .xlsx 档案。
• 仅使用 .xlsx 格式，不要上传其他格式。
• 不要添加或删除列，连结和商品编号需保留并保持不变。
• 如果使用如 Dropbox 或 Google Photos 的图片，请将图片网址复制并粘贴到文件中。（不建议使用 Facebook 照片）
• 修改后的商品将自动生成新的二维码。

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删除商品

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你可以删除单一商品或批量删除多个商品。

删除后，商品将从 Boutir 中永久移除，无法恢复。

如果你只想暂时隐藏商品，请将其上架状态设置为「下架」或商品公开设定设置为「不公开」。 具体操作请参考「商品选项」。

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删除单一商品

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1. 登录 Boutir 管理接口，点击「商品」中的「商品列表」。
2. 点击你要删除的商品。
3. 点击「操作」，选择「删除商品」。
4. 点击「储存」。

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注意事项：

• 商品确认删除后会永久移除，无法恢复。

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删除批量商品

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1. 登录 Boutir 管理接口，点击「商品」中的「商品列表」。
2. 点击「汇出Excel」，然后点击「按此下载」。
3. 在 Excel 中，保留需要删除的商品，然后另存为新档案。
4. 返回「商品」中的「商品列表」，点击「以 Excel 汇入／更新」。
5. 点击「删除」，然后点击「下一步」。

请仔细检查上传档案的结果。如果需要修改，请返回步骤 3 重新编辑档案并上载。

     6. 确认无误后，点击「删除」，然后点击「确定」。

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注意事项：

• 请只保留需要保留的商品项目，并存储为新档案。
• 请勿上传步骤 2 汇出的 Excel，这将导致所有商品被删除且无法还原。
• Excel 档案中的商品将连同所有商品选项一起被删除。
• 如果不小心删除了需要保留的商品，请使用原始下载文件中的「连结」及「商品编号」数据，并透过「以 Excel 汇入／更新」重新上载。具体操作请参考「加入批量商品」。
• 商品确认删除后会永久移除，无法恢复。
• 汇出文件可使用 .csv 或 .xlsx 格式。

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分享商品连结

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1. 登录 Boutir 管理接口，点击「商品」中的「商品列表」。
2. 在「分享」中点击「分享按钮」。
3. 点击「复制」以得到商品页面连结。
4. 你可以把复制的链接在任何社交媒体平台上分享。

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管理顾客评语 (商品)

顾客可利用网页底部的「提出意见」或 订单电邮中「顾客评语」就你的商店和商品进行对话交流。

顾客评语会自动显示在网页和商品上。

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管理留言（仅适用于 Boutir App）

当顾客在网页底部「提出意见」时，系统会将相关内容发送到你的电邮地址。你可以直接在该邮件中回复留言，回复内容将在网页和商品上显示。

你也可以在 Boutir App 内响应评语。

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步骤：

1. 登录 Boutir App，点击「订单」。
2. 点击左上角的「...」。
3. 选择「顾客评语」。
4. 点击「回复」，填写内容，然后点击「完成」。
5. 点击「储存」。

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注意事项：

• 你可以随时编辑响应内容，找到该内容后点击「编辑」即可修改。

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隐藏顾客评语（仅适用于 Boutir App）

你无法删除顾客评语，但可以选择隐藏它们，以有效管理店铺评论并保持商店形象。

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步骤：

1. 登录 Boutir App，点击「订单」。
2. 点击左上角的「...」。
3. 选择「顾客评语」。
4. 在需要隐藏的评语中，点击「隐藏」，然后点击「确认」。

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注意事项：

• 隐藏的评语可以再次显示，只需找到该内容并点击「显示」即可。
• 隐藏的留言不会在网页上显示，但会在 Boutir 管理接口中显示。

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