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追踪码
追踪码是将包裹移交给承运人并预订运输时分配给包裹的唯一代码。
使用 ShipAny 物流自动化，系统会自动生成追踪码并加入到订单中。
*追踪码在使用后才会计算每单 HKD 2。
如没有使用 ShipAny 物流自动化，你可以自行在订单内加入追踪码。
步骤：
- 登录 Boutir 管理接口，点击「订单」中的「已付款」。
- 选择订单。
- 在「运单」的送货详情中，点击「编辑」。
- 在追踪码中填写追踪码，然后点击「储存」。
或
- 登录 Boutir 管理接口，点击「订单」中的「已付款」。
- 选择订单。
- 点击追踪码旁的「笔仔图示」，填写追踪码。
- 点击「储存图示」。
注意事项：
- 订单完成后，无法添加或编辑追踪码。
- 你无法编辑ShipAny 自动生成的追踪码。
寄件标签
若要使用智能柜、国际送货或香港邮政自取服务等送货选项，需填写托运单（waybill）以便于送货。托运单会附在货件的包材上，货运业者将根据上面的信息确保货件正确配送。
通常需要提供以下信息：
- 收件人姓名
- 收件人地址
- 收件人电话号码
- 寄件人地址
- 条形码等
在货件交给货运业者之前，必须将托运单标签黏贴在包裹上。
如果使用 ShipAny 的物流自动化服务，系统会根据提供的数据自动填写托运单。若不使用此服务，您需自行到所属的送货公司填写托运单。
下载单一订单寄件卷标（仅适用于ShipAny物流自动化的订单）
步骤：
- 登录 Boutir 管理接口，点击「订单」中的「已付款」。
- 选择订单。
- 在运单中点击「更多操作」。
- 点击「下载寄件标签」。
下载批量订单寄件卷标（仅适用于ShipAny物流自动化的订单）
步骤：
- 登录 Boutir 管理接口，点击「订单」中的「已付款」。
- 选择数张订单。
- 点击「操作」。
- 点击「下载寄件标签」。
ShipAny 物流自动化
物流自动化可以简化商户处理不同物流公司服务的程序，提供自动生成物流运单及物流运送追踪等功能。
商户无须另外申请账号使用ShipAny的服务，只要在设定物流方式时启用服务即可。
具体操作请参考「物流方式」。
ShipAny 物流自动化的服务支持多个运输公司：
- 顺丰速运
- 顺丰冷运（*如有意启用，请先联络 Boutir 客户服务 了解详情）
- 顺便智能柜／服务点
- 顺丰到付*（全港独有功能 – 每张运单需另收取港币 $2 手续费）
- Lalamove
- 中通快递
- 中通自取
- 香港邮政快递（全港独有功能 – 每张运单需另收取港币 $2 手续费）
*现有26间邮局的系统正更新，暂未能提供ShipAny 投寄服务（可透过这链接查看相关邮局数据：https://reurl.cc/Rz8mMz ）
收费
ShipAny 的手续费和运费会通过我们的资金系统收取，根据商户设定的运费预留资金。
在每月初，ShipAny 将结算整个月的记录，并正式收取相关资金。
我们建议商户根据上个月的运费支出来预测，每月保持足够的资金以确保自动化正常运作。
当账户余额不足时，系统会提示余额不足，无法建立 ShipAny 运单。商户可以立即通过 Boutir App 增值资金，或选择「重新安排发货」使用自定义的运输方式来完成运单。
常见问题
1. 为什么无法更改运单号码（Tracking number）？
当商户开启物流自动化服务后，若客户选择相应的物流服务，系统将自动生成运单号码（由 ShipAny 提供），商户无法自行更改。如果使用自动化服务，只需按「通知上门取货」，物流人员将会上门取货，订单数据会自动更新，商户无需手动修改运单状态。
如果商户希望自行处理个别自动化的订单，可以使用「重新安排发货」功能，具体操作请参考「拆单功能」。
2. 通知上门取货需时多久？能否即日上门？
上门取货的时间取决于物流公司的当天安排。若需要即日收件，建议先致电物流公司查询，然后再按「通知上门取货」，以免送件延误。
3. 如何查询透过物流自动化的资金记录？
在 Boutir App 中，进入资金记录，点击右上方的筛选，然后选择所需的支出记录。
具体操作请参考「资金」。
4. 可用资金与预留资金的分别？
- 可用资金： 账户中剩余的、可立即使用的资金。
- 预留资金： 建立自动化运单后，根据商户设定的运费预留的资金。
装箱单
装箱单是发票的补充文件，包含商家、顾客及货件的相关信息，如货件名称、送货详情、下单日期、订单号、运单和店铺名称等。
常见做法是将装箱单贴在纸箱或包裹的外部，同时将副本放在包装内部。
下载单一订单装箱单
步骤：
- 登录 Boutir 管理接口，点击「订单」中的「已付款」。
- 选择订单。
- 在运单中点击「更多操作」。
- 点击「下载装箱单」。
下载批量订单装箱单
步骤：
- 登录 Boutir 管理接口，点击「订单」中的「已付款」。
- 选择数张订单。
- 点击「操作」。
- 点击「打印装箱单」。
自定义订单状态通知 (Whatsapp)
请联络 Boutir 客户服务 申请。
收费：HKD 0.15 (每个信息计算)
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追踪码
追踪码是将包裹移交给承运人并预订运输时分配给包裹的唯一代码。
使用 ShipAny 物流自动化，系统会自动生成追踪码并加入到订单中。
*追踪码在使用后才会计算每单 HKD 2。
如没有使用 ShipAny 物流自动化，你可以自行在订单内加入追踪码。
步骤：
- 登录 Boutir App，点击「订单」中的「已付款」。
- 选择订单。
- 在「运单」的送货详情中，点击「编辑」。
- 在追踪码中填写追踪码，然后点击「储存变更」。
注意事项：
- 订单完成后，无法添加或编辑追踪码。
- 你无法编辑ShipAny 自动生成的追踪码。
寄件标签
若要使用智能柜、国际送货或香港邮政自取服务等送货选项，需填写托运单（waybill）以便于送货。托运单会附在货件的包材上，货运业者将根据上面的信息确保货件正确配送。
通常需要提供以下信息：
- 收件人姓名
- 收件人地址
- 收件人电话号码
- 寄件人地址
- 条形码等
在货件交给货运业者之前，必须将托运单标签黏贴在包裹上。
如果使用 ShipAny 的物流自动化服务，系统会根据提供的数据自动填写托运单。若不使用此服务，您需自行到所属的送货公司填写托运单。
下载单一订单寄件卷标（仅适用于ShipAny物流自动化的订单）
步骤：
- 登录 Boutir App，点击「订单」中的「已付款」。
- 选择订单。
- 在运单中点击「更多操作」。
- 点击「下载寄件标签」。
下载批量订单寄件卷标（仅适用于ShipAny物流自动化的订单）
(仅适用于 Boutir 管理接口 操作)
步骤：
- 登录 Boutir 管理接口，点击「订单」中的「已付款」。
- 选择数张订单。
- 点击「操作」。
- 点击「下载寄件标签」。
ShipAny 物流自动化
物流自动化可以简化商户处理不同物流公司服务的程序，提供自动生成物流运单及物流运送追踪等功能。
商户无须另外申请账号使用ShipAny的服务，只要在设定物流方式时启用服务即可。
具体操作请参考「物流方式」。
ShipAny 物流自动化的服务支持多个运输公司：
- 顺丰速运
- 顺丰冷运（*如有意启用，请先联络 Boutir 客户服务 了解详情）
- 顺便智能柜／服务点
- 顺丰到付*（全港独有功能 – 每张运单需另收取港币 $2 手续费）
- Lalamove
- 中通快递
- 中通自取
- 香港邮政快递（全港独有功能 – 每张运单需另收取港币 $2 手续费）
*现有26间邮局的系统正更新，暂未能提供ShipAny 投寄服务（可透过这链接查看相关邮局数据：https://reurl.cc/Rz8mMz ）
收费
ShipAny 的手续费和运费会通过我们的资金系统收取，根据商户设定的运费预留资金。
在每月初，ShipAny 将结算整个月的记录，并正式收取相关资金。
我们建议商户根据上个月的运费支出来预测，每月保持足够的资金以确保自动化正常运作。
当账户余额不足时，系统会提示余额不足，无法建立 ShipAny 运单。商户可以立即通过 Boutir App 增值资金，或选择「重新安排发货」使用自定义的运输方式来完成运单。
常见问题
1. 为什么无法更改运单号码（Tracking number）？
当商户开启物流自动化服务后，若客户选择相应的物流服务，系统将自动生成运单号码（由 ShipAny 提供），商户无法自行更改。如果使用自动化服务，只需按「通知上门取货」，物流人员将会上门取货，订单数据会自动更新，商户无需手动修改运单状态。
如果商户希望自行处理个别自动化的订单，可以使用「重新安排发货」功能，具体操作请参考「拆单功能」。
2. 通知上门取货需时多久？能否即日上门？
上门取货的时间取决于物流公司的当天安排。若需要即日收件，建议先致电物流公司查询，然后再按「通知上门取货」，以免送件延误。
3. 如何查询透过物流自动化的资金记录？
在 Boutir App 中，进入资金记录，点击右上方的筛选，然后选择所需的支出记录。
具体操作请参考「资金」。
4. 可用资金与预留资金的分别？
- 可用资金： 账户中剩余的、可立即使用的资金。
- 预留资金： 建立自动化运单后，根据商户设定的运费预留的资金。
装箱单
装箱单是发票的补充文件，包含商家、顾客及货件的相关信息，如货件名称、送货详情、下单日期、订单号、运单和店铺名称等。
常见做法是将装箱单贴在纸箱或包裹的外部，同时将副本放在包装内部。
下载单一订单装箱单
步骤：
- 登录 Boutir App，点击「订单」中的「已付款」。
- 选择订单。
- 在运单中点击「更多操作」。
- 点击「下载装箱单」。
下载批量订单装箱单
(仅适用于 Boutir 管理接口 操作)
步骤：
- 登录 Boutir 管理接口，点击「订单」中的「已付款」。
- 选择数张订单。
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- 点击「打印装箱单」。
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