会员账户

顾客登入后可以检视订单和编辑会员数据。会员数据在结账时会自动填入，提供更快速的结账体验。

若为进阶计划或直播计划的商店，顾客还可以使用会员积分功能。

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目录

• 会员账户注册和登入
• 会员如何修改会员数据
• 会员查看订单记录和会员积分
• 顾客收到的订单通知

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会员账户注册和登入

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顾客在商店点击「登入/注册」后，可以选择以下任一方式注册会员账户，该方式将成为登入方式：

1. 用户名称注册：用户名称 + 密码 > 全名 + 电邮
2. Facebook 注册：用户名称 + 电邮
3. Google 注册：Gmail
4. 手机号码注册：手机号码 + 验证码

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请注意：如果会员忘记登入方式，你日后可以在「顾客」中的「所有会员」，查看该会员的「登录方式」。

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如果顾客在您的商店已有会员账户，可以直接登入，无需重新注册。顾客输入电话号码和电子邮件地址后，将收到一个一次性六位数的验证码，需输入该码才能登入。若使用电话号码登入，将同时收到短讯和电邮的验证码。

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如果顾客使用不相关的数据登入，系统会自动建立新的会员账户。

例如，顾客若已用电话号码注册，但第二次选择用电邮登入，将自动建立一个新账户。为方便管理，建议使用「合并帐户」功能来整合多个帐户。

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注意事项：

• 每种注册方法都会产生一个会员账户。
• 透过汇入会员方式成为会员的顾客，如果选择其他登入方式，将注册新的会员账户，与现有账户无关。

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会员如何修改会员数据

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会员如需更改以下数据，则需要登入后在「管理账户」中处理。

1. 会员姓名

2.会员电话

3. 会员电邮地址

4. 会员姓别

5. 会员生日日期

6. 是否收取电邮订阅的设定

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步骤：(仅适用于网页操作)

1. 在商店点击「登入/注册」。
2. 登入账户后，点击会员名称。
3. 选择 「管理账户」，点击「编辑」。
4. 完成修改数据后选择 “储存” 

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注意事项：

• 会员姓名并不是用户名称。在导出订单记录中，若会员在更改姓名前已产生的订单不会更新为新名字。
• 如果会员未留电话号码，且更改为非 Gmail 的电邮地址，将无法再登入。
• 这些改动将实时生效。
• 会员生日设定后无法修改。

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会员查看订单记录和会员积分

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登入后，当顾客有可用积分时，点击管理账户后即可查看 剩余积分/对应现金回赠、订单记录、积分记录。

会员可以自行更改个人资料，按「编辑」，更改会员名称、电话号码、电邮。

注意：

• 会员不能更改登入方式的数据，例如：电话号码是登入方式，刚未能直接更改登入的电话，只能更改会员联络电话。
• 当会员是使用电话号码登记，系统将默认会员名称为 USERXXXX (XXXX为电话号码后4字），会员可以透过以上方式自行更改。

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登入后，顾客可以点击「管理账户」查看可用积分、对应现金回赠、订单记录和积分记录。

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注意事项：

• 会员不能更改登入方式的数据。

例如，若电话号码是登入方式，则无法直接更改该电话，只能修改会员联络电话。

• 当会员使用电话号码注册时，系统将默认会员名称为 USERXXXX（XXXX 为电话号码后四位）。会员可以根据需要更改此名称。具体操作请参考「会员如何修改会员数据」。

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顾客收到的订单通知

顾客下单后以及订单状态变更时，会收到电邮通知。同时，如果商户开通 WhatsApp 传送订单通知，系统将自动发送 WhatsApp 通知给顾客。

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电邮

• 商户可以参考此链接查看邮件样本：https://shorturl.at/fhzKR
• 邮件下方会显示商户的电邮地址，若商户更新登入电邮地址，该地址也会相应更改。
• 在「订单已完成」的邮件中，包含一个连结，请顾客留下商品评价。会员也可以在会员专区的「订单记录」中留下商品评价。

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Whatsapp

商户开通服务后，顾客将收到以下 WhatsApp 通知：

• 订单确认
• 发货状态
• 取货通知
• 完成提货
• 订单取消
• 提示转账
• 收妥转账
• 过期订单

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如商户要开通「WhatsApp 传送订单通知」，请联络 Boutir 客户服务。

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