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账户管理
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注册和登入Boutir 账号
注册 Boutir 账号 需要有效的电子邮件地址和密码。
在建立账号时，系统会自动生成一个 Boutir ID，以识别你的账号。Boutir ID 为 16 位数字，你可以在 Boutir 管理接口 内的「帐户和订阅」查阅。
完成注册后，你将收到一封确认电邮。日后，你只需在 Boutir 管理接口 和 Boutir App 中输入电子邮件地址和密码，即可登入管理你的商店。
你可以自定义域名，例如 cshelpcenter，结合预设的网域 boutir.com，这样你的商店网址将为 https://cshelpcenter.boutir.com/。
你日后可以更改域名一次，具体操作请参见 「设定商店数据」。
此外，你也可以购买自定义网域来替代 boutir.com 网域，成为你的商店网址。
每次绑定自定义网域的费用为 HKD 200。年费商户可享有一次豁免此费用。如需绑定自定义网域，请联络 Boutir 客户服务。
忘记密码及更改密码
如果你忘记密码或需要更改密码，请从帐户登入电邮中收取验证电邮以进行处理。
忘记密码
步骤：
- 在 Boutir 管理接口，点击「忘记密码」。
- 输入你的 Boutir 账号的电邮地址，然后点击「继续」。
- 开启你的电子邮箱，打开内含重OTP(验证码)的电子邮件，并复制验证码。
- 在复原画面中输入验证码，然后点击「确认」。
- 输入新密码后，点击「确认并重置」。
- 返回 Boutir 管理接口 使用新密码登入。
注意事项：
- 电邮内只有验证码，没有任何连结。
- 验证码的有效期限为 2 小时。如果重设连结过期，请再次点击「忘记密码」来接收新的重设验证码。
- 管理员账号如忘记密码或需要更改密码，只需输入其管理员账号的电邮地址，毋须使用主帐户的电邮地址。
故障排除：
如果收不到 “OTP for Boutir Account Password Reset” 的电邮，请检查垃圾邮件箱。如未收到，请联络 Boutir 客户服务。
更改密码
步骤：
- 登录 Boutir 管理接口，点击「账户」中的「账户和订阅」。
- 点击「更改密码」。
- 输入当前密码和新密码后，点击「更改」。
- 返回 Boutir 管理接口 使用新密码登入。
注意事项：
- 如忘记当前密码，可使用忘记密码的方式来重设密码，具体操作请参见「忘记密码」。
管理 Boutir 主账号
你可以在 Boutir 管理接口 的「帐户」中的「账户和订阅」来管理 Boutir 订阅方案、管理员帐户权限、商店数据以及商店状态。
你可以在「账户和订阅」页面中编辑以下项目：
我的账户
- 更改密码：更改此账号的登入密码，具体操作请参见「更改密码」。
- 用户名称：此名称仅作 Boutir 内部参考，你的客人不会见到。
- 电话：此电话号码仅用于 Boutir 联络你，你的客人不会见到。
- 电邮：此电邮是你和 Boutir 的主要登入及联络电邮。如需更改，请联络 Boutir 客户服务。
- Boutir ID：此 ID 为商户的独有号码以识别你的账号。
商业地址
此地址仅作 Boutir 内部参考，你的客人不会见到。
收费
- 我的计划：商户目前订阅的计划。
- 下一个开始日期：商户订阅的计划到期日。
- GMV：系统维护费的收费百分比。
- 取消订阅：点击「取消订单」后会变成「恢复订阅」的状态，表示计划停止自动续期。如需继续使用 Boutir 服务，请联络 Boutir 客户服务 安排续约。
付款方式
此处是商户缴付订阅、GMV 或资金费用的信用卡资料。所有信用卡数据皆由 Stripe® 保存。
注意事项：
- 信用卡一旦绑定，需要以另一张信用卡取代才能更改。
- 绑定的信用卡将用于支付自动续约订阅费用及系统维护费。如要避免自动支付续约费用，请在到期日前至少三天点击「取消订阅」。
- 如需取消订阅，商户需在到期日前至少三日取消订阅，否则计划会自动续期，不设退款。
- GMV 相关收费累积满 HKD 1,000 时，会在下一个月的 17 号透过商户所储存的信用卡扣取费用；如未绑定信用卡，系统将透过电邮发出收据通知商户缴费。如未缴费超过 2 星期，管理平台将限制功能。届时请联络 Boutir 客户服务 处理。
变更 Boutir 主账号电子邮件
请联络 Boutir 客户服务。
管理 Boutir 管理员账号
新增管理员账号
步骤：
- 使用主账户登录 Boutir 管理接口，点击「账户」中的「账户和订阅」。
- 在该管理员部分点击「新增」。
- 输入姓名、电子邮件地址并设定权限后，点击「储存」。
注意事项：
- 改动会实时生效。
- 全能计划可建立 5 个管理员账户，进阶计划和一站式直播计划可建立 20 个管理员账户。
- 移除一个管理员账户后，可以用另一个帐户取代其位置。
- 管理员账号的电子邮件地址将成为其登入用的电邮地址，首次登入请使用「忘记密码」以重设密码。
移除管理员账号
步骤：
- 使用主账户登录 Boutir 管理接口，点击「账户」中的「账户和订阅」。
- 在该管理员部分点击「。。。」，然后选取「移除」。
- 点击「确认」。
注意事项：
- 改动会实时生效。
- 全能计划可建立 5 个管理员账户，进阶计划和一站式直播计划可建立 20 个管理员账户。
- 移除一个管理员账户后，可以用另一个帐户取代其位置。
Boutir 管理员账号权限
步骤：
- 使用主账户登录 Boutir 管理接口，点击「账户」中的「账户和订阅」。
- 在该管理员部分点击「。。。」。
- 点击「编辑」。
- 选取需要开启或关闭的权限。
- 点击「储存」。
注意事项：
- 改动会实时生效。
管理员账号权限：
商品管理
- 商品管理
- 导入商品Excel列表
- 导出商品Excel列表
- 管理商品成本
订单
- 订单管理
- 创建已付订单
- 管理未付订单
- 订单导出
- 掌铺智能助手
影片
- 影片管理
会员
- 会员管理
- 导入会员
- 导出会员
- 编辑会员级别
- 编辑会员积分
- 合并会员
会员计划
- 会员积分
- 会员级别设置
数据分析
- 销售报告
mPOS
- mPOS
注意事项：
- 开启任何一个部分的权限会自动选取「允许所有权限」，但这并不代表未选取的部分的权限会自动开启。
删除账号
Boutir 会为商户保留账号数据。如需停用商店，具体操作请参见「取消订阅」或「设定商店数据」。
被冻结账号
若你错过支付 Boutir 订阅费用或系统维护费，你的商店将遭冻结，直到你向 Boutir 结清账单为止。在账单到期日之前，你的商店不会遭到冻结。若商店遭到冻结，你将无法存取 Boutir 管理接口，顾客也无法浏览你的商店。
可能导致账户冻结的原因如下：
- 储存的信用卡已过期。
- Apple 订阅未能完成自动续订。
- 上次订阅计划透过一次性付款，因此未自动续订。
- 未缴付系统维护费。
如不清楚冻结原因，或已完成缴付款单但账号未能开通，请联络 Boutir 客户服务 处理。
注意事项：
- 如果你的商店已冻结且不想重新启用商店，则无需采取任何动作。
- 系统维护费会有一星期的宽限期供商户处理账单。
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注册和登入Boutir 账号
注册 Boutir 账号 需要有效的电子邮件地址和密码。
在建立账号时，系统会自动生成一个 Boutir ID，以识别你的账号。Boutir ID 为 16 位数字，你可以在 Boutir App 内「更多」中的「账户设定」查阅。
完成注册后，你将收到一封确认电邮。日后，你只需在 Boutir 管理接口 和 Boutir App 中输入电子邮件地址和密码，即可登入管理你的商店。
你可以自定义域名，例如 cshelpcenter，结合预设的网域 boutir.com，这样你的商店网址将为 https://cshelpcenter.boutir.com/。
你日后可以更改域名一次，具体操作请参见 「设定商店数据」。
此外，你也可以购买自定义网域来替代 boutir.com 网域，成为你的商店网址。
每次绑定自定义网域的费用为 HKD 200。年费商户可享有一次豁免此费用。如需绑定自定义网域，请联络 Boutir 客户服务。
忘记密码及更改密码
如果你忘记密码或需要更改密码，请从帐户登入电邮中收取验证电邮以进行处理。
忘记密码
步骤：
- 在 Boutir App，点击「忘记密码」。
- 输入你的 Boutir 账号的电邮地址，然后点击「继续」。
- 开启你的电子邮箱，打开内含重OTP(验证码)的电子邮件，并复制验证码。
- 在复原画面中输入验证码，然后点击「确认」。
- 输入新密码后，点击「确认并重置」。
- 返回 Boutir App 使用新密码登入。
注意事项：
- 电邮内只有验证码，没有任何连结。
- 验证码的有效期限为 2 小时。如果重设连结过期，请再次点击「忘记密码」来接收新的重设验证码。
- 管理员账号如忘记密码或需要更改密码，只需输入其管理员账号的电邮地址，毋须使用主帐户的电邮地址。
故障排除：
如果收不到 “OTP for Boutir Account Password Reset” 的电邮，请检查垃圾邮件箱。如未收到，请联络 Boutir 客户服务。
更改密码
步骤：
- 登录 Boutir App，点击「更多」。中的「账户和订阅」。
- 点击 「账号设定」中的「更改密码」。
- 输入当前密码和新密码后，点击「储存」。
- 返回 Boutir App 使用新密码登入。
或
步骤：
- 登录 Boutir App，点击「更多」。中的「账户和订阅」。
- 点击 「账号设定」中的「账户信息」。
- 点击「更改密码」。
- 输入当前密码和新密码后，点击「储存」。
注意事项：
- 如忘记当前密码，可使用忘记密码的方式来重设密码，具体操作请参见「忘记密码」。
管理 Boutir 主账号
你可以在 Boutir App 中的「更多」中管理商店资料以及商店状态
你可以在「账户设定」页面中编辑以下项目：
- Boutir ID：此 ID 为商户的独有号码以识别你的账号。
- 账户信息：设定「用户名称」、「商户地址」、「电话号码」和「更改密码」。
- 收费：查看订阅的计划、计划周期、到期日和下载收费发票和详细信息。
- 管理员账户：管理管理员账号，具体操作请参见「管理 Boutir 管理员账号」。
- 资金：查看资金记录、增值和导出资金记录。
- 更改密码：更改此账号密码。
- Language/语言：更改语言为 English / 繁体中文 / 简体中文 / Bahasa Melayu / Indonesia。
变更 Boutir 主账号电子邮件
请联络 Boutir 客户服务。
管理 Boutir 管理员账号
新增管理员账号
步骤：
- 使用主账户登录 Boutir App，点击「更多」中的「账户设定」。
- 点击「管理员账户」。
- 点击「新增管理员账户」。
- 输入姓名、电子邮件地址并设定权限后，点击「储存」。
注意事项：
- 改动会实时生效。
- 全能计划可建立 5 个管理员账户，进阶计划和一站式直播计划可建立 20 个管理员账户。
- 移除一个管理员账户后，可以用另一个帐户取代其位置。
- 管理员账号的电子邮件地址将成为其登入用的电邮地址，首次登入请使用「忘记密码」以重设密码。
移除管理员账号
步骤：
- 使用主账户登录 Boutir App，点击「更多」中的「账户设定」。
- 点击「管理员账户」。
- 点击该管理员。
- 点击「删除员工」。
- 点击「储存」。
注意事项：
- 改动会实时生效。
- 全能计划可建立 5 个管理员账户，进阶计划和一站式直播计划可建立 20 个管理员账户。
- 移除一个管理员账户后，可以用另一个帐户取代其位置。
Boutir 管理员账号权限
步骤：
- 使用主账户登录 Boutir App，点击「更多」中的「账户设定」。
- 点击「管理员账户」。
- 点击该管理员。
- 选取需要开启或关闭的权限。
- 点击「储存」。
注意事项：
- 改动会实时生效。
管理员账号权限：
商品管理
- 商品管理
- 导入商品Excel列表
- 导出商品Excel列表
- 管理商品成本
数据分析
- 销售报告
注意事项：
- 开启任何一个部分的权限会自动选取「允许所有权限」，但这并不代表未选取的部分的权限会自动开启。
- 如需更设置其他权限项目，请使用 Boutir 管理接口 (计算机版)。
删除账号
Boutir 会为商户保留账号数据。如需停用商店，具体操作请参见「取消订阅」或「设定商店数据」。
被冻结账号
若你错过支付 Boutir 订阅费用或系统维护费，你的商店将遭冻结，直到你向 Boutir 结清账单为止。在账单到期日之前，你的商店不会遭到冻结。若商店遭到冻结，你将无法存取 Boutir 管理接口，顾客也无法浏览你的商店。
可能导致账户冻结的原因如下：
- 储存的信用卡已过期。
- Apple 订阅未能完成自动续订。
- 上次订阅计划透过一次性付款，因此未自动续订。
- 未缴付系统维护费。
如不清楚冻结原因，或已完成缴付款单但账号未能开通，请联络 Boutir 客户服务 处理。
注意事项：
- 如果你的商店已冻结且不想重新启用商店，则无需采取任何动作。
- 系统维护费会有一星期的宽限期供商户处理账单。
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