Contents

顾客可以在商店中自行下单,你也可以为他们创建订单并发送订单链接。

未付款和修改的订单会包含结账链接,方便顾客支付。如果顾客通过其他方式付款,你也可以为他们创建已付款的订单作为记录。

目录
  • 新增已付款订单
  • 新增未付款订单
  • 掌铺销售助手快速创建订单

新增已付款订单

步骤:

  1. 登录 Boutir 管理接口,点击「订单」中的「已付款」。
  2. 点击「新增已付款订单」。
  3. 搜寻现有会员或新增顾客资料。
  4. 点击「新增」加入商品
  5. 填写顾客的送货地址和相关信息。

如有需要,填写以下备注:

  • 顾客备注(此备注会在订单电邮中显示)
  • 备注(此备注顾客不会看到)
  • 订单来源
  • 付款备注
  1. 检查总付款数额。

如有需要,可以手动更改数额。

  1. 点击「建立订单」。

注意事项:

  • 你可以透过「通知顾客」将订单发送给顾客。
  • 下架商品:即使商品已下架,仍可加入已付款的订单中。
  • 库存调整:如商品库存不足,需先在商品页面调整库存数量。
  • 复制订单:使用复制订单时,请核对订单内容是否正确。

新增未付款订单

步骤:

  1. 登录 Boutir 管理接口,点击「订单」中的「未付款 (代客下单) 」。
  2. 点击「新增未付款订单」。
  3. 点击「新增个人订单 /  新增团购订单」。
  4. 搜寻现有会员或新增顾客资料。
  5. 点击「新增」加入商品
  6. 填写顾客的送货地址和相关信息。

如有需要,填写以下备注:

  • 顾客备注(此备注会在订单电邮中显示)
  • 备注(此备注顾客不会看到)
  • 订单来源
  • 付款备注

      7. 检查总付款数额。

如有需要,可以手动更改数额。

      8.点击「建立订单」。

注意事项:

  • 你可以透过「通知顾客」将订单发送给顾客。
  • 下架商品:即使商品已下架,仍可加入已付款的订单中。
  • 库存调整:如商品库存不足,需先在商品页面调整库存数量。
  • 复制订单:使用复制订单时,请核对订单内容是否正确。

掌铺销售助手快速创建订单

步骤:

  1. 登录 Boutir 管理接口,点击「订单」中的「已付款」。
  2. 点击「掌铺销售助手」。
  3. 点击「立即创建订单」。
  4. 点击「我要预设模板」后修改订单信息。
  5. 点击「生成订单」。
  6. 检查或修改订单数据。
  7. 确认创建订单。

1. 打开掌铺智能销售助手-创建订单页面

  • 1.1. 掌铺智能销售助手-创建订单页面:

点击以下连结,并且成功登入你的掌铺账户即可使用:

https://www.boutir.com/business/zh-HK/express/captureOrders

2. 输入订单信息

在订单信息页面贴上或输入你的订单信息,然后点击「生成订单」按钮。你亦可以点击「我需要默认模板」按钮以获取订单信息例子以作参考。

  • 2.1. 单一商品

同一订单信息中只包含单一商品,在此我们使用预设模板作为例子:

  • 2.2 多个商品

同一订单信息包含多个商品:

注意事项:

  1. 订单生成需时,请耐心等待。
  2. 请务必提供顾客的电话号码。我们将以此为依据查看你的会员系统是否已有相关会员数据。若无相关数据,我们将使用该电话号码自动创建新会员账户。
  3. 如果你的订单信息内包含多个商品,请在每个商品之间使用两行空格分隔,否则系统将无法识别为多个商品订单。

3. 检查或修改订单数据

  • 3.1 修改数据

我们正努力提高AI的准确性,目前无法保证100%准确,请在确认所有数据准确无误后,再建立订单。如发现错误,你可以直接点击修改即可。

  • 3.2 为现有商品建立新订单

如在你的掌铺网店中发现有相似商品名称时,系统将会询问你是否为「为现有商品建立新订单」,如你选择「是」,系统将会更新你的现有商品。如你选择「否」,系统将为你创建新的商品。请注意:如你选择「是」,而第二次输入的商品价钱/商品选项和原有的不同,系统将会覆盖并且更新原有商品数据。

4. 确认创建订单

确认所有数据准确无误后,你可点击「为x个商品建立y个订单」按钮以建立订单。

  • 4-1. 选择付款方法

如你的网店已设有Payme 或 FPS 或 自定义付款方式,你可在此选择原有已设置的付款方式,你亦可新增一个「联机团付款」以方便管理这些订单。

选择付款方法:

新增一个「联机团付款」例子:

  • 4-2 创建订单流程:

5. 后续订单或商品管理

成功创建订单后,你可在掌铺管理接口 或 掌铺手机应用程序 -> 订单列表 -> 已付款订单 查看相关订单。

  • 5-1. 筛选订单

你可点击待付款订单 / 选择付款方式(在4-1步骤中,你所选择的付款方式)以筛选出这些订单并进行管理。

  • 5-2. 待付款 及 待确认付款 订单会一直累积商品 直到商户确认收款

相同电话号码的会员的订单会一直累积,直到你在系统确认已经收款。一旦你确认收款后,同一个会员再购买商品需要使用新订单处理。

如你有顾客已部分付款,你可在该订单留下相关备注:

  • 5-3. 商品管理

掌铺智能销售助手在创建订单的同时,亦会为你创建商品,你可以在商品列表看到相关商品。如果你想将商品上架至网店 或者MPOS,只需要添加商品照片,设定商品库存 并且 公开商品 即可。

添加商品照片后,相关订单的商品照片亦会一并更新,方便你处理出货事项。

Contents

顾客可以在商店中自行下单,你也可以为他们创建订单并发送订单链接。

未付款和修改的订单会包含结账链接,方便顾客支付。如果顾客通过其他方式付款,你也可以为他们创建已付款的订单作为记录。

目录
  • 新增已付款订单
  • 新增未付款订单
  • 掌铺销售助手快速创建订单

新增已付款订单

步骤:

  1. 登录 Boutir App,点击「订单」中的「已付款」。
  2. 然后点击「+」图示,选择「新增已付款订单」。
  3. 搜寻现有会员或新增顾客数据,然后点击「加入商品」以选择商品。
  4. 填写顾客的送货地址和相关信息。
  5. 如有需要,可以填写以下备注:
    • 顾客备注(此备注会在订单电邮中显示)
    • 内部备注(顾客不会看到)
    • 付款备注
  6. 点击「建立订单」。

注意事项:

  • 你可以透过「通知顾客」将订单发送给顾客。
  • 下架商品:即使商品已下架,仍可加入已付款的订单中。
  • 库存调整:如商品库存不足,需先在商品页面调整库存数量。
  • 复制订单:使用复制订单时,请核对订单内容是否正确。

新增未付款订单

步骤:

  1. 登录 Boutir App,点击「订单」中的「未付款 (代客下单)」。
  2. 然后点击「+」图示,选择「新增未付款订单」。
  3. 点击「新增个人订单 /  新增团购订单」。
  4. 搜寻现有会员或新增顾客数据,然后点击「加入商品」以选择商品。
  5. 填写顾客的送货地址和相关信息。
  6. 如有需要,可以填写以下备注:
    • 顾客备注(此备注会在订单电邮中显示)
    • 备注(此备注顾客不会看到)
    • 首选付款方式
    • 订单名称
    • 订单来源
  7. 点击「新增未付款订单」。

注意事项:

  • 你可以透过「通知顾客」将订单发送给顾客。
  • 下架商品:即使商品已下架,仍可加入已付款的订单中。
  • 库存调整:如商品库存不足,需先在商品页面调整库存数量。
  • 复制订单:使用复制订单时,请核对订单内容是否正确。

掌铺销售助手快速创建订单

步骤:

  1. 登录Boutir App,点击「订单」中的「已付款」。
  2. 点击「+」图示。
  3. 点击「掌铺智能销售助手」。
  4. 点击「立即创建订单」。
  5. 点击「我要预设模板」后修改订单信息。
  6. 点击「生成订单」。
  7. 检查或修改订单数据。
  8. 确认创建订单。

1. 打开掌铺智能销售助手-创建订单页面

  • 1.1. 掌铺智能销售助手-创建订单页面:

点击以下连结,并且成功登入你的掌铺账户即可使用:

https://www.boutir.com/business/zh-HK/express/captureOrders

2. 输入订单信息

在订单信息页面贴上或输入你的订单信息,然后点击「生成订单」按钮。你亦可以点击「我需要默认模板」按钮以获取订单信息例子以作参考。

  • 2.1. 单一商品

同一订单信息中只包含单一商品,在此我们使用预设模板作为例子:

  • 2.2 多个商品

同一订单信息包含多个商品:

注意事项:

  1. 订单生成需时,请耐心等待。
  2. 请务必提供顾客的电话号码。我们将以此为依据查看你的会员系统是否已有相关会员数据。若无相关数据,我们将使用该电话号码自动创建新会员账户。
  3. 如果你的订单信息内包含多个商品,请在每个商品之间使用两行空格分隔,否则系统将无法识别为多个商品订单。

3. 检查或修改订单数据

  • 3.1 修改数据

我们正努力提高AI的准确性,目前无法保证100%准确,请在确认所有数据准确无误后,再建立订单。如发现错误,你可以直接点击修改即可。

  • 3.2 为现有商品建立新订单

如在你的掌铺网店中发现有相似商品名称时,系统将会询问你是否为「为现有商品建立新订单」,如你选择「是」,系统将会更新你的现有商品。如你选择「否」,系统将为你创建新的商品。请注意:如你选择「是」,而第二次输入的商品价钱/商品选项和原有的不同,系统将会覆盖并且更新原有商品数据。

4. 确认创建订单

确认所有数据准确无误后,你可点击「为x个商品建立y个订单」按钮以建立订单。

  • 4-1. 选择付款方法

如你的网店已设有Payme 或 FPS 或 自定义付款方式,你可在此选择原有已设置的付款方式,你亦可新增一个「联机团付款」以方便管理这些订单。

选择付款方法:

新增一个「联机团付款」例子:

  • 4-2 创建订单流程:

5. 后续订单或商品管理

成功创建订单后,你可在掌铺管理接口 或 掌铺手机应用程序 -> 订单列表 -> 已付款订单 查看相关订单。

  • 5-1. 筛选订单

你可点击待付款订单 / 选择付款方式(在4-1步骤中,你所选择的付款方式)以筛选出这些订单并进行管理。

  • 5-2. 待付款 及 待确认付款 订单会一直累积商品 直到商户确认收款

相同电话号码的会员的订单会一直累积,直到你在系统确认已经收款。一旦你确认收款后,同一个会员再购买商品需要使用新订单处理。

如你有顾客已部分付款,你可在该订单留下相关备注:

  • 5-3. 商品管理

掌铺智能销售助手在创建订单的同时,亦会为你创建商品,你可以在商品列表看到相关商品。如果你想将商品上架至网店 或者MPOS,只需要添加商品照片,设定商品库存 并且 公开商品 即可。

添加商品照片后,相关订单的商品照片亦会一并更新,方便你处理出货事项。

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