有了FB / IG 店，為甚麼要一間網舖？

相信有不少 Facebook / IG 店商戶都有這個疑問，為甚麼我需要一間網上商舖呢，既然我已經有Facebook / IG 店 就不用再多一個銷售渠道吧？這樣想你就不太了解擁有一間網舖的好處了，接著我們就會跟你分析 FB / IG 店與網舖的最大分別，而兩者又如何相輔相成，達到最佳的銷售效果。

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1. 付款及收款功能

FB / IG 店一樣不設付款及收款功能，每當顧客希望購買時，他只能使用銀行轉賬等傳統方法，商戶需時等候入數，亦不能確保客人最後一定會購買。如擁有一間網上商舖就可支援不同即時的收款方法，如信用卡（Visa／Master）、支付寶、Apple Pay、Google Pay 等等，減卻客人的付款過程，同時可確保商戶能即時收款。

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2. 同時處理大量訂單的系統

試想像，當你接到大量訂單時，如果只依賴人手一個一個從 WhatsApp / Facebook Messenger / IG DM 記錄訂單，將會花費大量時間，而且也會容易出錯。這個時候，你所需要的就是一個能幫你自動記下顧客姓名、電話、地址、購買貨品及金額的系統，然後你就可以安心發貨，而網舖正好就是做到這個系統。網舖更可幫你統計存貨，不用你人手計算。

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3. 記錄顧客數據

FB / IG 店不是一個系統，不能為商戶記錄顧客數據，例如他們的性別、年紀、興趣、數碼腳印等等。顧客數據對商戶來說很種要，如下廣告、尋找潛在顧客群都需要用上數據。一間能連接數據分析工具的網舖就可以幫商戶做到記錄顧客數據。

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4. 展示商品

FB / IG 雖然也支援相片及影片等方式，可是當顧客要找一樣商品時就很不方便，既沒有分類，也沒有商品選項如顏色及尺寸等等。而且 FB / IG 再加上宣傳資訊，整個版面就會不夠整潔，這樣流失生意的機會也會大大增加。

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5. 會員管理

FB / IG 店不能為你的商舖儲下會員，難以了解潛在和忠實顧客。網舖就可以設立自動的會員制度，獎賞忠實顧客，鼓勵再次購物，亦可助商戶更有效地發放最新資訊。

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如果有網舖，我的 Facebook / IG 專頁又有何用處？

網舖是讓你的顧客隨時隨地於電腦、平板電腦、智能手機中瀏覽購物，即時查詢商品詳情。相反，Facebook / IG 專頁就是商戶宣傳的最佳工具，吸引潛在顧客留意。兩者相輔相成，才能達到最佳的銷售效果，亦能方便商戶管理生意。

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