【營銷案例】Pizza Hut x IKEA 合力炮製「關公災難」｜提升銷量 67% 的秘訣

談到「關公」，不少香港網民自然想起「關公災難」，意指某些機構或團體因未能妥善處理突發事件，導致品牌形象受損，甚至影響營利收益。作為營銷或公關團隊，當然不希望召喚「關公」，但有公司偏偏以此作為營銷策略，旋即引起網民熱議，更吸引廣大媒體報道。

香港 Pizza Hut 於2020年二月在官方 Facebook 專頁發佈一張相片，相中有名男子躺在 IKEA 的沙發上閉目養神，茶几放有一個印有 香港 Pizza Hut 官網網址的外賣保溫袋，隨即讓網民猜測該名疑似 Pizza Hut 外賣員正在「蛇王」，笑稱專頁小編是否用錯帳戶發佈相片，抑或有意引起公審。

這張「蛇王」罪證至今已獲超過 9,800 個 Reactions 和 1,200 則留言，當中包括 香港 IKEA 和 Pizza Hut 專頁小編的互動。由於兩者均屬怡和集團旗下品牌，當時已有網民估計這是宣傳貼文，而他們回應傳媒查詢時，亦確認雙方即將合作。

今年三月初，他們正式宣佈合作大計，推出限定「必勝宜家批」。除了惹味辣肉腸、芝士與番茄醬，他們還在鬆厚批加上經典 IKEA 瑞典肉丸。食客享用該限定批時，更可蘸上肉丸的最佳拍檔 ── 有機紅果醬，酸酸甜甜，非常開胃。

正當此限定批已為不少網民帶來驚喜，兩間公司緊接推出另一限定商品 ── 「SÄVA薄餅檯」。要擁有此傢俱，食客可於指定時間內享用一客「必勝宜家批」，然後在指定專頁貼文留言，分享他們使用此薄餅檯的方法，並標記兩個朋友的名字。五名最有創意的參加者可勝出比賽，每人獲得「SÄVA薄餅檯」一張。

冷知識分享：
看到它白色圓形的檯面，加上只有三隻檯腳，你或許感到似曾相識；其實它正是薄餅外賣盒內、巨大化的「薄餅救星」（Pizza Saver）！如此有趣的名字，正正反映它的實際功用。
新鮮出爐的薄餅會產生蒸氣，令外賣紙盒蓋塌下，跟薄餅配料黏上，導致食客吃薄餅前，都要將配料從紙盒「鏟」下來。1983 年，來自美國紐約的婦人維達尼（Carmela Vitale）製作了這張「小圓檯」，讓它撐起紙盒蓋，解決上述問題，並為此取了這個名字和申請專利。由此可見，「薄餅救星」不但救了薄餅，更是造福世人！

是次 Pizza Hut 與 IKEA 炮製的「關公災難」和聯乘商品，充分展現他們充滿活力與玩味的一面，有助提升品牌形象和營利收益。負責是次計劃的廣告公司 Ogilvy Hong Kong 表示，「必勝宜家批」推出後不足三日，其銷量已比預期多了 67%。

雖然你未必想到將瑞典肉丸成為薄餅配料、把「薄餅救星」變成真實傢俬，但需要宣傳與其他品牌推出的聯乘商品時，不妨參考此成功案例，或為你帶來無限靈感！

喜歡這次的案例分享嗎？我們還會陸續分享這些有趣的案例！敬請期待呢！

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