【電商攻略】mPOS和 POS系統是甚麼？一文比較傳統POS及mPOS系統！

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無論經營實體店抑或網店，不少零售商戶都會引入 POS 系統，方便管理店舖之餘，還有助節省營運成本，而目前最常見的 POS 系統可被分為2大類 —— 傳統 POS 與 mPOS 系統。本文將會比較傳統 POS 與 mPOS 系統的分別，並分享助各位找出最適合 POS 系統的技巧。

什麼是 POS 系統？

POS 系統全名為 Point of Sale，中文可譯作銷售點系統，可以集結處理交易、記錄數據、訂單管理、顧客管理、編輯庫存等多重功能。POS 系統的組成通常分為軟件和硬件2大部分，軟件包括作業系統和支援程式，硬件則包括螢幕、主機等設備。

現時市面上常見的 POS 系統有以下2種：

傳統 POS 系統：系統通常跟桌上電腦一樣，設有一部主機，直接儲存所有資料，如硬體出現損毀，而商戶沒在其他地方備份資料，便有機會失去所有資料。系統多採用買斷機制，如系統出售後需維護更新，或商戶有意新增或刪除功能，基於系統只能安放於固定位置，供應商需特意派員到系統所在地完成相關工作，故通常會向商戶徵收服務費，長遠可構成龐大營運開支。

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mPOS 系統 (Mobile Point of Sale) ：系統可如線上應用程式般，只要商戶將程式下載並安裝於行動裝置就能使用，而且一切資料都會自動上載到雲端系統，故資料遺失風險較低。由於系統多以月租形式出售，而租金通常涵蓋維護更新費用，故不會為商戶帶來額外開支，而且商戶只需更新應用程式即可獲得軟件最新版本，非常方便。

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傳統 POS 與 mPOS 系統有什麼分別？

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從以上簡介可見，傳統 POS 系統與 mPOS 系統主要有以下5大分別：

傳統 POS 系統mPOS 系統佔用空間硬件體積較大，佔用空間較多硬件體積較細，佔用空間較少靈活程度通常跟桌上電腦一樣，需安放於固定位置如線上應用程式般，可在行動裝置使用，具靈活性資料儲存儲於系統主機，如硬件出現損毀，但沒自行備份，有機會失去所有資料自動上載到雲端系統，即使硬件出現損毀，資料遺失風險較低維護更新多採用買斷機制，如出售後需維護更新，供應商需特意派員到系統所在地完成相關工作多以月租形式出售，商戶只需更新應用程式即可獲得軟件最新版本營運成本商戶通常需為每次維護更新繳交服務費，長遠可構成龐大營運開支系統租金通常涵蓋維護更新費用，故不會為商戶帶來額外開支

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如何挑選最適合業務需要的 POS 系統？

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POS 系統集結多重功能，為商戶帶來不少好處。如各位有意為自家業務引入 POS 系統，可以先思考以下3個角度的提問，有助根據業務需要，在市場上五花八門的 POS 系統中，挑選出最適合自己的選項：

商業需求：為何有意引入 POS 系統？最希望 POS 系統能解決什麼營運難題？
預算考慮：大概有多少預算？有多少資源用於相關技術支持和維護更新？
業務發展：有什麼業務發展目標？長遠而言會否拓展業務面向？

舉例來說，如商戶正以有限資源經營實體小店，引入 POS 系統只為解決基本需要，例如更有系統地計算每日庫存、收入和支出，日後無意大規模拓展實體和其他銷售渠道，那麼一般傳統 POS 系統已足以滿足各位的需要。

反之，如商戶有意長遠同時經營實體店和網店，引入 POS 系統的原因是方便整合線上線下數據，希望藉此作深入業務分析，從而改善會員關係管理、宣傳優惠推廣、金流和物流等經營策略，兼且希望系統供應商會定期為系統作維護更新，那麼 mPOS 系統則較能滿足各位的需要。

如各位正在物色合適的 mPOS 系統，不妨選用掌舖 Boutir 全新推出的 mPOS 功能！只要成為掌舖 進階計劃的商戶，即可體驗3大掌舖 mPOS 功能的優勢：

一機在手即可使用：商戶只需在手機或平板電腦安裝掌舖相關 mPOS 線上應用程式，即在任何地方進行銷售，無須額外安裝任何配件，以及進行設定和維護，一切資料會上載到雲端。
統一線上線下業務：如商戶同時在多個銷售渠道（如網店、實體店、社交媒體等）接收訂單，透過掌舖 mPOS 系統，商戶實時同步管理所有庫存、訂單和顧客資料；無論顧客在那個銷售渠道下單，都可在單一帳戶享用購物獎賞。
提供更佳購物體驗：如實體店顧客有庫存查詢或想結帳，商戶只須透過行動裝置即可滿足顧客要求，為顧客提供更快速流暢的購物體驗。

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