【網店創業心得】開網店賣咩好？賣什麼最賺錢？即睇3大策略！

正所謂「工字不出頭」，近年電商發展蓬勃，加上開網店成本低，吸引不少打工仔加入電商戰場，一嚐當老闆的滋味。雖然相比實體店，開網店的門檻較低，但依然要面對大量難題，例如：「開網店應該賣什麼呢？開網店賣咩好？」

別以為決定「開網店賣什麼好」是件很容易的事，因為在競爭激烈的網店市場，有無數商戶都在出售同類商品，當中可能不乏發展成熟、知名度高的競爭者！對網店新手而言，要總結出該在網店賣什麼，繼而成功在網店市場中殺出一條血路，絕對是個大考驗！如果對此感到毫無頭緒，是時候參考以下3大策略！

3大策略找出網上生意入貨心水

1. 市場需求

引用行銷學大師 Philip Kotler 的明言：「銷售的目標是為了滿足客戶的需求 ; 行銷的目標是為了找出他的需要。」一個成功的行銷策略，能讓潛在顧客知道如何滿足他們的需求。同樣地，要網店取得銷售佳績，關鍵之一在於售出的商品能否對應顧客的需要，從這策略想出適合在網店售出的商品，向來是發掘網上生意商機的最佳方法。

以掌舖商戶「佐記建築材料」為例，他們發現年輕人自行裝修家居時，會透過網絡平台聯絡建築材料公司，搜羅高檔外國建材，於是經掌舖開設網店售賣相關產品，方便顧客在手機付款之餘，還能滿足他們的需要。

2. 潮流趨勢

現今潮流一瞬萬變，各位不妨留意市場最新走勢，從中看看有沒有適合在自家網店出售的商品類型，有助建構品牌發展方向。

例如今年政府統計處公布的數據顯示，綜合超過280萬名受訪者在統計前6個月為個人事務而在網上購買的商品／服務類別，最普遍為「日用品、衣服鞋襪」、「食品／飲品」、「訂購外賣食物」、「訂票」和「飾物及配件」。

美國財經雜誌Insider Monkey近期公布的資料，相信亦有助各位找出適合在自家網店出售的商品。他們整合了來自Forbes、Polymer Search等平台的研究資料，得出以下有趣數據：

2023年網上零售利潤率最高的商品 Top 3

商品種類平均利潤率1st植物95%2nd數碼藝術90%3rd手錶配件80%

2023年網上最暢銷的商品 Top 3

商品種類全球訂單增長1st電動工具配件23,418%2nd狗玩具13,357%3rd道具服鞋8,877%

3. 個人喜好

當然，最簡單直接的策略就是從喜好出發，賣自己喜歡的東西。這並非建議各位完全不考慮市場需求，但正如上文所言，開網店的路途充滿挑戰，期間難免感到挫敗，容易令人萌生退意。試想，如果網店可以賣自己喜歡的商品，例如熱愛飲食便賣優質食材，樂於養生便賣健康商品，或是喜愛日本便賣當地熱賣商品，自然較易維持對網上生意的熱情，支撐各位的創業夢，有助迎難而上。

相關掌舖商戶範例：

同場加映：3個無論網店賣什麽好都應該注意的事項！

總括而言，各位決定在網店賣什麽產品前，建議先考慮市場需求、潮流走勢、個人興趣等因素，有助發掘最適合的商品類型。如開網店前還注意以下事項，更有利各位在激烈的網店市場中脫穎而出：

做好顧客服務：口碑行銷有助網店品牌和商品建立正面形象，增加潛在顧客購物的意欲和信心，所以不論各位在網店賣什麼，都要做好顧客服務，例如用心回答顧客查詢、妥善處理退換貨要求等，讓他們願意為各位進行推廣。
善用會員制度：透過會員制度，各位可以建立顧客的資料庫；當有最新優惠推廣時，便能以電郵、通訊軟件等方式，直接向會員進行宣傳。如會員制度設有積分回贈，更有助吸引他們成為回頭客，建立網店品牌忠誠度。
記得遵守法規：除了商業登記，記得在網店出售商品前，還要留意是否需註冊相關牌照。好像掌舖商戶「雷洛海鮮優質食材」般，從下圖所見，由於他們售賣香港法例第 132X 章《食物業規例》附表 2 訂明的食物，例如冷藏肉類、海鮮等，他們需先領取受限制食物售賣許可證，才可在網店售賣相關食材。