【網店平台比較 2024】Shopline VS Boutir 哪一個更適合你？立即了解開網店邊間好!

近年來開網店創業變得越來越盛行，本港及全球所有公司亦在加速走向網店化。坊間網店平台選擇那麼多，到底應該怎㨂選最適合的解決方案？無論你是初次涉足電商領域，還是正在尋找升級現有網店平台的選擇，本文將助你快速了解 Boutir 掌舖 和Shopline這兩個平台的優點和特點，以便你作出最明智的決策。

掌舖 Boutir 於2015年成立，致力於協助商戶提升實體店和網上購物體驗，以全渠道方式連結線上與線下。平台特色在於操作簡單明瞭，讓商戶能輕鬆地一站式開店、上傳商品和處理訂單，同時提供更豐富的視像銷售及網店體驗。目前，在香港、台灣至馬來西亞等地已有14萬商戶使用掌舖，從小型店鋪到大型企業皆有涵蓋。	SHOPLINE 全球智慧開店平台成立於 2013 年，是亞洲最大及成長最快的商務 SaaS (Software-as-a-service ) 以及解決方案服務商之一。SHOPLINE 平台提供豐富的生態圈賦能店家成功，包含最新的技術、資源以及合作夥伴；店家可透過 SHOPLINE 提供的全方位的解決方案包含電子商務、社群商務以及 POS 系統，成功銷售產品以及服務到全世界。

1. 計劃及收費比較

SHOPLINE 提供四款計劃，分別為：

_{*以上計劃均沒有提供月費選項}

掌舖 Boutir 則提供三款恆常計劃，此外，最近亦新推出一個專為實體商戶OMO而設的掌舖 POS 系統。

2. 功能比較

| 網店設計

網店模版	✅	✅
退貨及退款政策	✅	✅
關於我們	✅	✅
品牌風格	✅	❌
圖片模組	✅	❌
影片/購物短片模組	✅	❌
頁首、頁尾模版	✅	❌
手機與桌面頁面分別設定	✅	❌
自訂按鈕	✅	❌

SHOPLINE 提供基本的模版選擇，亦涵蓋網站必備的退貨及退款政策、關於我們等頁面。商戶只需輸入資料就能輕鬆建立網店。

而掌舖 Boutir 則為對品牌形象有需求的商戶提供視覺元素統一的設定，包括頁面背景、價錢顏色以至按鈕樣式等，讓你輕鬆建立品牌風格。更可自訂圖片模組及按鈕等，支援連結到不同自訂頁面、商品類別、甚至是外部連結等，靈活性高可廣泛應用到不同情況。

| 多渠道銷售系統（社交媒體、通訊系統）

Instagram 匯入商品	✅	✅
Instagram 匯入影片	✅	❌
使用 IG Reels 建立購物短片	✅	❌
帖文關鍵字 +1 銷售工具	✅	✅
Facebook 及 Instagram 同步直播	✅	需升級至 $19,988/年
一站式直播管理後台	✅	需升級至 $19,988/年
自家網店平台直播	✅	❌
WhatsApp 訂單狀態通知	✅	✅

直播銷售方面， SHOPLINE 支援 Facebook 及 Instagram 直播，但需要升級至 $19,988/年的計劃，而且沒有支援在網店進行直播。近年 Meta 政策收緊，部分商戶偶爾都會遇到帳戶被封鎖的情況，這時候只靠在Facebook 或 Instagram 進行直播的商戶就等同無計可施。而掌舖則支援商戶直接在網店上進行直播銷售，免卻第三方平台的潛在掣肘。

另外基於Instagram演算法改變，更多商戶會製作短影片內容來爭取曝光。掌舖 Boutir 則為你再做多步，讓你直接使用 IG Reels 建立購物短片，化流量為生意額。這些短片內容更可被靈活地放置在網店不同的位置展示，包括商品說明頁及主頁等，讓顧客更容易發掘到你的好產品！

| 支付優惠設定

儲存信用卡	✅	✅
指定信用卡優惠	✅	✅
指定支付方式優惠	✅	❌

SHOPLINE 與 掌舖 Boutir 一樣，所有計劃層級均開放儲存及指定信用卡優惠，讓商家進行優惠推廣時有更大彈性。

但SHOPLINE 則沒有設定指定支付方式優惠的功能。遇到一些收款方式手續費較高（如信用卡），商戶未必願意承擔額外成本，但相比收取附加費有可能令消費者卻步，我們會建議商戶在定價時考慮包含交易手續費，然後以優惠劵形式提供其他指定支付方式優惠（如PayMe)。此舉可讓消費者感覺更好之餘，亦能避免他們在結帳過程中出現決策障礙，從而減低棄單的可能性。

| 香港本地收款

Visa、Mastercard	YedPay: 本地信用卡：每筆成功交易金額的 2.9% 跨境信用卡：每筆成功交易金額的 3.5%	SHOPLINE Payments: 本地信用卡：每筆成功交易金額的 2.99% + HK$2.35 跨境信用卡：每筆成功交易金額的 3.8% + HK$2.35
支付寶 Alipay、微信支付 (商用）	✅	✅
銀行轉帳	✅	✅
PayPal	✅	❌
Stripe	✅	❌
BoC Pay	✅	❌
PayMe for Business	✅	❌
轉數快 FPS (商用）	✅	❌
Tap & Go 拍住賞	✅	❌
八達通（商用）	✅	❌

SHOPLINE 有其自家的收款系統 SHOPLINE Payments，商戶只需申請一個帳戶就能設定多種收款方式包括信用卡、支付寶 Alipay、微信支付等。

而掌舖則與YedPay 合作，同樣只需申請一個帳戶就能支援跟 SHOPLINE Payments一樣的收款方式，但信用卡手續費更低。另外 SHOPLINE 部分收款方法並沒有完整系統對接（如轉數快、八達通等），商戶需自行上載付款QR code 到網店，讓顧客輸入金額、再進行轉帳。顧客付款完成後，必須將付款截圖上傳到系統内的對應訂單上。商戶核對截圖無誤後，方確認訂單的付款狀態，整個過程繁複費時，對兼職商户或手作人無疑帶來額外的工作負擔。而掌舖 Boutir 與以上收款系統合作夥伴均有完整的系統對接，顧客下單時會直接跳轉到相應的系統，例如當顧客選擇以PayMe付款，畫面會自動跳轉到PayMe APP，顧客只需按確認付款便能完成訂單。而商戶在掌舖 Boutir 後台即可直接看到相應的付款狀態。此流程能避免金額出錯、核數困難等風險，大大減低工序和人力成本。

| 物流系統

自訂物流方式	✅	✅
順豐寄付 (自動化)	✅	✅
順豐到付 (自動化)	✅	✅
香港郵政 (自動化)	✅	❌
中通快遞 (自動化)	✅	❌
Alfred 智能櫃 (自動化)	✅	❌
順豐冷運 (自動化)	✅	❌
門市自取	✅	✅

掌舖 Boutir 自動化功能讓商户「一鍵」即可連接多間不同物流供應商，省卻逐一開户的時間及手續，自動化整個網店物流過程，包括自動生成及提交運單、一鍵安排上門收件、自動加入包裹追蹤代碼、合併運費月結單等等。此外，更獨家提供順豐冷運及香港郵政等選項，讓顧客可以選擇更多收貨方式，協助商戶把商品送到本地工商和住宅地區、智能櫃、自提點、便利店或郵局。售賣凍肉或食品的商戶，更可設定乾貨及凍鏈送貨，全方位支援不同類型的商戶需要。

SHOPLINE 的物流自動化功能並不全面，只提供順豐片串接選項，雖然可自訂物流方式，但須手動填寫運單，對單量多的商户來說，工作量繁多，亦較容易出錯。

為什麼 掌舖 Boutir 比 SHOPLINE 更適合您?

除了在上述功能方面掌舖 Boutir 都更為完善外，部分基礎功能 SHOPLINE 商戶都需要升級至價格最高的計劃（$26,988/年）才能使用。如會員分級制、會員專屬價格等，對於創業新手無疑是一大負擔。另外對剛開始擴展網上生意的實體商戶來說，如果想設定線上買門市取選項來帶動門市人流，在 SHOPLINE 同樣是需要升級至 $14,799/年 的計劃。相對已包含以上功能的掌舖 Boutir「全能網店計劃」（$4,488/年），無論是對於新手創業、IG/ Facebook Shop 店主甚或是實體店商戶來說，均已是一套整全的網店管理系統，實屬是性價比首選。

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