【2025網店平台比較】Mshop vs Boutir 你的生意更適合哪個開店平台？
網店平台及產品比較
香港的網店平台選擇眾多，每個平台都標榜其獨特的優勢。對於商戶而言，關鍵在於找到一個能夠無縫對接業務需求、提供靈活定制選項並且具備可靠客服支持的平台。本文將深入比較香港兩家主流的電商平台——Mshop和Boutir，分析它們的計劃收費、功能及客戶服務，助你做出明智的選擇。
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香港的網店平台選擇眾多，每個平台都標榜其獨特的優勢。對於商戶而言，關鍵在於找到一個能夠無縫對接業務需求、提供靈活定制選項並且具備可靠客服支持的平台。本文將深入比較香港兩家主流的電商平台——Mshop和Boutir，分析它們的計劃收費、功能及客戶服務，助你做出明智的選擇。
背景
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| 掌舖 Boutir 於2015年成立，致力於協助商戶提升實體店和網上購物體驗，以全渠道方式連結線上與線下。平台特色在於操作簡單明瞭，讓商戶能輕鬆地一站式開店、上傳商品和處理訂單，同時提供更豐富的視像銷售及網店體驗。目前，在香港、台灣至馬來西亞等地已有14萬商戶使用掌舖，從小型店鋪到大型企業皆有涵蓋。 | Mshop App 為 Monster App Ltd 旗下之網上商店平台服務，提供線上零售方案，包括網上商店、手機網店App及零售POS系統。 |
三大新手開網店注意事項
- 開店成本
拋開成本談盈利是不切實際的，新手開網店首先需要考慮的問題就是開店成本。此處討論的網店成本除了平台費用及交易抽成外，還可能包括域名註冊、網頁設計、拓展程序等。選擇不同平台需要付出的費用結構差異較大，其中沒有必須的選項。如選擇開源建站網站則可能免收平台費用，單需要額外的域名註冊費、購買拓展程序的費用等；而選擇網店平台則可能只需付一定的平台費用，無額外開支。
- 收款及物流
在所有網店功能中，收款和物流是其中最基本但也是最關鍵的。在選擇收款方式前需要注意是否需要商業銀行戶口、是否有手續費等；而物流則需考慮成本及靈活性。
- 網店人流
人流量的多少很大程度決定了網店營業額的高低。新店搭建完畢後，提升爆光度是關鍵。常見的行銷策略包括：
- 利用SEO優化提升搜索結果排名，這一步通常可在網店設定中完成；
- 在社交媒體上宣傳網店；
- 為店鋪或商品投放廣告，現在很多平台為簡化投放流程已經支持商戶在網店系統內自助投放，可按此了解更多。
計劃比較
掌舖 Boutir 提供三款恆常計劃，並新推出客製化方案，同時為實體商戶特設掌舖 POS 系統。
Mshop則提供四款計劃，同樣包含客製化方案。
功能比較
網店設計
網店設計對於想要打造獨特品牌形象的商戶來說是不可忽視的系統配套功能，兩個平台都允許用戶根據喜好自由設定網店風格，Boutir 同時提供多種網店模版供缺乏靈感的商戶一鍵套用。彈出式廣告、顧客買後評價、多國語言切換等設定則為顧客提供更加豐富且流暢的購物體驗。
會員管理
想要打造忠實顧客群體必善用會員管理系統。Mshop允許商戶設定無限會員分級，且可使用會員積分換區購物金；Boutir則提供更靈活的會員系統，包括為不同登記的會員設定專屬價格、記錄顧客購物記錄等，商戶更可通過會員專屬App發送活動通知。
訂單管理
高效的訂單管理依賴自動化、多功能的網店系統。常見的訂單管理功能包括退貨、退款、換貨、訂單修改等，掌舖的網店系統適配多種需求，允許商戶靈活處理訂單。
購物短片及直播功能
直播帶貨仍然是許多商戶擴大品牌知名度及增加銷量的有效手段，影片行銷則為顧客打造更沉浸式的購物體驗。Mshop亦有提供Facebook直播功能，而Boutir商戶可選擇在網店直播，並同步串流至Facebook、Instagram等多個社交平台。直播完成後，Boutir商戶可將商品講解片段上傳至網店讓顧客重溫。
收款方式
Boutir 支持Alipay、FPS、Payme、八達通等香港本地熱門的支付方式。
Mshop暫時不支持八達通支付。
客戶服務
掌舖的CS提供每周七日支援，服務時間為：星期一至五 10:00 - 23:00，星期六、日、公眾假期 12:00 – 18:00。商戶可經以下方式聯絡掌舖的客服團隊：
Mshop的客服支援服務需要額外購買Mshop Care，價格為$1,800至$6,500。
數碼轉型支援先導計劃（DTSPP）
「數碼轉型支援先導計劃」旨在協助中小企實現數碼轉型，透過科技提升業務生產力和競爭力。Boutir 方案已納入數碼轉型支援先導計劃（DTSPP）的資助範圍內，方案分為3個類別，涵蓋電子支付系統、店面銷售、線上推廣、客戶管理及優惠系統等功能，可按此申請，或通過 【中小企想求Fund】數碼轉型支援先導計劃｜一文看清最新須知、申請流程！ 了解詳情。
總結
相信經過上文多方面的對比后，你已經對 Boutir 和 Mshop 兩個平台的優勢有了大概的了解。無論你是新手創業還是成熟品牌，選擇一個能夠靈活適應業務需求、提供強大技術支持並具備良好用戶口碑的平台，將是你電商成功之路的關鍵一步。希望本文的分析能為你提供有價值的參考，助你在眾多選擇中找到最適合自己的網店平台，開啟線上業務的新篇章。
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服務時間：
- 星期一至五：10:00 – 23:00
- 星期六、日、公眾假期：12:00 – 18:00
