2025 網店創業六步曲：從零開始的成功指南
營運及推廣
2025 將至，新的一年意味著全新的機遇與挑戰，準備創業的你做好準備了嗎？掌舖為網店創業新手準備了一份成功指南，以六個步驟拆解開網店從零到一的全流程，助你順利開展網上生意！
2025 將至，新的一年意味著全新的機遇與挑戰，準備創業的你做好準備了嗎？掌舖為網店創業新手準備了一份成功指南，以六個步驟拆解開網店從零到一的全流程，助你順利開展網上生意！
文章目錄
- 第一步：明確行業方向
- 第二步：創立品牌
- 第三步：申請商業登記證
- 第四步：選擇合適的網店平台
- 第五步：網店推廣與營銷
- 第六步：網店運營與顧客關係維護
第一步：明確行業方向
“網店買咩好”，這是網店創業者在初期面對的第一道難關。想要做爆款網店，明確行業方向是關鍵。選擇一個合適的行業方向有助於定位你的目標客戶群、制定相應的營銷策略以及確定產品或服務的特色。可以從以下角度出發思考：
- 時下什麼行業熱度高？什麼賽道的競爭較少？哪些行業有長期增長的潛力？
- 自己的技能和專長是否可以成為創業的支點？目標客群有什麼特點與偏好？
確定好行業方向後，就可以从市場趨勢、競爭對手、價格、渠道等方面開展市場調研。掌舖學堂為你準備了不同零售行業的入門指南，如若對以下行業感興趣，這些文章將帶你快速獲取最新行業資訊及創業技巧：
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第二步：創立品牌
如果將創業視為一段馬拉松旅程，那麼創立品牌則是在旅程開始前為自己配備醒目的身份號碼牌。這個號碼牌不僅是企業在眾多選手中的識別標誌，更是品牌價值觀、承諾和品牌形象的體現。
要打造一個真正醒目的品牌號碼牌，首先需要確保品牌內涵能夠吸引並與目標受眾產生共鳴；其次設計獨特的品牌識別元素，以在眾多競爭對手中脫穎而出，可借助Canva、DesignEvo 和 Logomaster 等設計工具，或考慮聘請專業的設計師；此外，品牌故事的建立能夠加深消費者對品牌的印象，並建立與消費者之間的情感聯繫，你可參考我們的商戶如何用品牌故事引起共鳴。
順帶一提，你可考慮註冊商標，以確保你可在業務上使用該商標，並保障你的權益。
第三步：申請商業登記證
商業登記證的必要性
不少新手商戶都想知道，經營網舖是否需要持有商業登記證。其實，根據香港稅務局的指引，如你是「為了圖利而從事的任何形式的生意、商務、工藝、專業、職業或其他活動」，均需在開業後一個月內，到稅務局申請商業登記，違者可處罰款港幣 5,000 元及監禁 1 年；如在業務開始經營後超過 12 個月才辦理商業登記，更須繳交本年度和過往年度的商業登記費及徵費。
若果你的業務每月的平均生意額不超過以下限額，可申請豁免繳付商業登記費及徵費：
- 主要憑提供服務以賺取利潤的業務：$10,000
- 其他業務：$30,000
商業登記證的重要性
除了符合政府營商要求，商業登記證亦有助商戶營運網舖，因它可以：
- 讓你建立銀行商業戶口，以免因銀行懷疑你的個人戶口出現異常操作，導致戶口被凍結甚至取消
- 助你申請使用不同收款工具，例如 PayMe for Business、轉數快、Atome 等
- 方便你向銀行申請借貸，有助擴充業務和資金周轉
如何申請商業登記證
如想了解更多申請詳情，歡迎前往以下網頁：稅務局 : 須辦理商業登記的「業務」及申請商業登記 或參考【新手指南】開網舖需要商業登記？一文看清申請原因、步驟等 5 大常見問題！。
第四步：選擇合適的網店平台
開店渠道怎麼選？
網店渠道亦有講究，常見的三種渠道及其優缺點分別是：
網店平台怎麼選？
其中，網店行業蓬勃發展，可供選擇的平台愈來愈多，而每個平台提供的開店方案也不盡相同。這五個關鍵問題有助於你釐清頭緒，選擇屬於你的最優解：
- 各平台開店費用及你的預算範圍
- 平台功能與網店需求匹配度
- 平台提供哪些支付與物流選擇
- 是否提供實時CS支援
- 是否有交易手續費
我們同時準備了以下文章供你參考：
【2024網店平台比較】WooCommerce VS Boutir 哪個網店平台更適合你？
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第五步：網店推廣與營銷
完成以上步驟後，你的創業之路就已正式步入正軌。但新建立的網站就如同海上的孤島，想要盈利首先需要搭建通路讓顧客知道並到達，如何推廣網站並將流量帶到網店是被很多創業新手輕視或忽視的一大痛點。
從零起步，你可以從這幾個易上手的方式開始為新店宣傳：
- 社交媒體營銷（Social Media Marketing)
- 根據目標受眾的特徵和行為選擇合適的社交媒體平台，如Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、TikTok等。
- 制定有吸引力、有價值且具有共鳴力的內容策略，包括貼文、圖片、視頻、故事等形式，吸引目標受眾的關注。
- 搜尋引擎佳化（Search Engine Optimization）
- 通過關鍵字研究找到與你的產品或服務相關的高搜索量的關鍵字。
- 在網店的標題、產品描述、URL、標籤和內容中優化這些關鍵字，掌舖的AI智能銷售助手在幫助商戶上架商品時將自動生成有助於SEO排名的商品名稱及商品描述。
- 內容營銷（Content Marketing）
- 撰寫有價值的內容，如部落格文章、產品評論、使用指南等，吸引用戶訪問網店並提升搜索引擎排名。
- 創建產品展示視頻、使用教程或品牌故事視頻，吸引用戶關注並提升銷售轉換率。
第六步：網店運營與顧客關係維護
打造穩定忠實的客戶群體需要依靠靈活的運營與有效的營銷手段。維護顧客關係是品牌成功的關鍵，這不僅僅是交易的過程，更是建立信任和忠誠的長期關係。以下三招供你參考：
- 優惠與促銷
推出優惠與促銷活動具有增加潛在客戶的購買意欲，提高轉化率及提升單次交易金額的作用。想要提升網店銷售額，必掌握八大折扣玩法，可參考文章：【網店推廣指南】網店折扣怎樣玩？8大網店優惠設計方法刺激顧客購物慾！
分級會員制度令商家可以為不同級別的會員設定專屬價格，使得高級會員能以更優惠的價格購買指定商品，從而增強他們的忠誠度。將消費金額轉換為購物積分，積分可在購物時用於兌換商品或折扣，以促進回購率。
- 售後服務
良好的售後支持和顧客關懷能夠增強顧客的滿意度，使他們願意再次光顧，並通過口碑宣傳吸引新顧客。
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