【網舖老闆必讀】自取 vs 送貨上門？取貨點的好處？

編按：商戶建立網舖時，需完成不同準備功夫，當中包括尋找合適的送貨方式。究竟自取和送貨上門服務有什麼分別？選擇前者有什麼好處？掌舖 Boutir 邀請了物流服務供應商 Alfred 的業務發展經理（Business Development Manager）Lanny Pong，前來解答以上新手開舖疑問！

1. 自取 vs 送貨上門？

傳統送貨上門顧名思義就是要速遞員將貨件送到客人指定地點直接交收，此方式需要顧客在家中等候速遞員取件。

自取就是將一大堆貨件暫存到智能櫃或自取點，顧客收到取件通知後隨時取件。此方式不用與速遞員安排交收，顧客可按自己行程安排取件。

2. Alfred在派送中的角色?

Alfred提供一個自取網絡，令消費者能到指定的智能櫃，自取點或便利店取貨。我們的自取網絡遍佈港九新界，能夠幫助網舖及消費者節省運費及保障客人私隱之餘，同時亦能24小時隨時隨地取件。

根據UPS最新的的調查，大多數消費者會因為服務差或昂貴的送貨方式而放棄購物。有了Alfred，您現在可以通過提供更多和具有成本效益的送貨方式來增加網舖的銷售額。

3. 如何運作？

Alfred 為網舖提供簡單和便方便的取貨方式，整個派送流程都由我們的智能雲端系統處理。消費者只要在付款時選擇「Alfred取貨」，網舖系統就可以通過API提交訂單數據並打印標籤以供送貨員收貨。

Alfred會安排貨物運送到所有取貨點，然後將貨件上架待消費者領取。 每個消費者都會收到自己貨件的到貨通知。 消費者到達取貨點後，他們可以使用取件碼打開智能櫃，或向店員領取貨件。

4. 取貨點的好處？

取貨點能為網舖、物流公司、商店及消費者提供不同的好處。對於消費者而言，取貨點提供了一種方便，安全的方式來領取他們的網購貨件，而毋需在家中等待送貨員送貨。

今時今日，相信有好多人不能夠在家收貨。 消費者可以將領取貨件融入自己的日常生活安排，例如外出用膳或返放工途中。

於速遞角度看，從前速遞員一個地方要不停走上走落才能送出好幾件貨件。另外，如果家中沒有人收貨，便要安排第二次派送，對環境及效率造成極大的影響。相反，用取貨點暫存貨件，一個地點已可存入60-100件貨件，更不用擔心沒人在家的問題。

對接不同的取貨點，能讓網舖提供既環保又經濟的送貨方式，同時滿足不同客人的收貨要求，讓你的網舖比其他競爭對手更具吸引力。

Alfred 官網：https://www.alfred.delivery/

（*本文由 Alfred 撰寫和授權刊登，未經同意禁止轉載）

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