【新手指南】開網舖前必讀！3 個選擇收款方式注意事項！

近年網上購物大行其道，不少人有意趁機經營網舖、建立自家品牌，看看自己有沒有當老闆的潛質。除了物色開舖平台，選擇收款方式亦是每個新手店主必經的階段。不過，市面上推出了各式各樣的收款工具，相信很多初哥對此感到頭昏腦脹，所以 掌舖 Boutir 將會分享 3 個選擇收款方式的注意事項，助各位找出最適合的收款方式。

1. 營運成本

現時不少收款平台都設有手續費，例如：

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作為老闆，當然希望將營運成本降至最低。為了省下手續費，有些商戶選擇以銀行轉帳方式收款。不過，這方法有可能增加顧客棄單的機會，因為他們有機會忘記在限期前轉帳，或是冷靜過後發現自己過於衝動，經再三考慮後決定不買，變相令商戶因小失大。

如商戶有意將商品外銷，還需留意付款平台如何將所得款項轉到商戶本地銀行帳戶。假設商戶向外國顧客收取美金，若果平台要求先把美金兌換成港元，才能將款項存入帳戶，商戶需承擔兌換過程所帶來的成本。

2. 顧客特質

商戶選擇收款方式時，應先了解目標顧客群的特質，知道他們多以什麼方式付款：

• 如主打外國市場，應使用支援跨國交易的付款平台，例如 PayPal 或 Stripe，以 Visa、Mastercard 等信用卡收款
• 如專攻內地市場，除了銀聯信用卡，亦可以支付寶、WeChat Pay 等方式收款
• 如集中香港市場，可利用本地顧客常用的工具收款，例如轉數快（FPS）、PayMe、八達通等等

3. 驗證功能

不少人網購時都喜愛使用信用卡，因為可以賺取信用卡回贈。雖然信用卡公司不斷改善安全技術，但盜用信用卡個案依然時有發生，好像去年 1 月起香港警方接獲超過 150 宗信用卡被盜用騙案，涉款約 260 萬港元；經調查後發現疑犯利用不法手段，例如釣魚電郵、釣魚短訊或入侵電腦系統等，取得受害者的信用卡資料，然後藉此網購昂貴產品，方便轉售圖利。

為了保障自身和顧客利益，商戶應留意付款平台會否設有驗證功能。以 Stripe 為例，他們設有 Stripe 3D Secure，商戶啟用該功能後，顧客以信用卡付款時便需輸入密碼，或以指紋、臉容等生物特徵進行驗證，從而減少顧客信用卡被盜用的風險。

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