【掌舖商戶故事】創新市集模式！Figurecross 分享舉辦線上市集心得！
掌铺商户故事
今年 4 月，Figurecross 聯同掌舖與 H 插舉辦了首個線上市集。今次掌舖邀請了 Figurecross 創辦人 Roy 分享箇中經驗，好讓各位作為參考。
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香港疫情反覆，港府多次收緊社交距離措施。各大實體活動被逼延期、取消，或如 Figurecross 般，選擇將活動移師網上舉行。今年 4 月，Figurecross 聯同掌舖與 H 插舉辦了首個線上市集。今次掌舖邀請了 Figurecross 創辦人 Roy 分享箇中經驗，好讓各位作為參考。
望為社會帶來轉變
Figurecross 成立於 2017 年末，主要業務涵蓋零售與籌辦活動。Roy 表示，公司名稱亦能反映這特點：「顧名思義，我們的業務主要圍繞 Figure 與 Cross。這裡的 Figure 其實不只代表玩具模型，還包括了公仔、插畫、虛擬角色等等，而 Cross 代表了 Crossover（聯乘），即是集合多方一同舉辦活動。 」
Roy 相信，各合作單位可在活動中發揮各自的優勢和長處，產生協同作用，達致共贏，而這與 Figurecross 的使命互相呼應 —— 每個持分者都有所得著，例如港人平常生活緊張，期望活動可令他們獲得正能量，以及開心愉快的經歷；商業合作夥伴則可透過活動達到業務目標、成功找到更多營商資源等。
Roy 續稱，Figurecross 另一使命就是為社會帶來轉變。他表示，近年不少消費者漸漸改變他們的購物模式，由以往習慣光顧連鎖企業，慢慢改為支持本地小店，Figurecross 於是在 2020 年 6 月開始舉辦市集，希望有助推動此風氣。
首個市集令人難忘
Figurecross 至今舉辦了近 30 場市集，當中「夢想始動市集」令 Roy 非常難忘。他表示，這不但是 Figurecross 首個市集，更是當年少數的 O2O 市集 —— 除了於 D2 Place 舉辦實體市集，Figurecross 當時還與掌舖合作，建立了期間限定網店，寄賣部分檔主的精選商品。
Roy 表示，當年網購在外國發展迅速，但它在香港仍處於起步階段，故藉著舉辦 O2O 市集，加快香港零售模式的轉型，令本地網購風氣更趨成熟。他稱，雖然活動只屬試驗性質，但已證明在港舉辦 O2O 市集是可行的，而且他們汲取了經驗，能為下次做好準備。
舉辦首個線上市集
今年 4 月，Figurecross 再度與掌舖合作，聯同由多個本地原創插畫家組成的團體「H 插」舉辦首個線上「応援」市集。Roy 表示，當時香港正值爆發第五波疫情，對零售業與實體活動帶來巨大衝擊，於是 Figurecross 決定舉辦線上市集，幫助因疫情而生意大減的檔主，同時以應援為題，希望為社會和參加者帶來正能量。
被問到舉辦線上市集的好處，Roy 說這可打破時間和地域界限，無須基於人流限制，只能在週末舉辦活動，亦不用擔心場地無法如期批出，導致活動延期。此外，是次「応援」市集加入了短片和直播元素，相比只靠文字和圖片，檔主可透過短片和直播更清晰地介紹商品，兼與潛在顧客多加互動，有助他們加深對品牌的認識，甚至提供直播限定優惠，吸引他們消費。
活動帶來協同作用
Roy 認為，「応援」市集亦為多方帶來好處，產生協同作用。首先，Figurecross 缺乏舉辦線上市集的技術和經驗，他們籌備活動期間，剛好留意到掌舖設立了網上市集「掌賞MALL」，免費讓旗下商戶的商品上架，相信「網店＋市集」的營運模式可滿足他們的需要，於是與掌舖再度合作，令活動得以順利舉行。
Roy 又稱，對掌舖來說，活動有助招攬平常參與實體市集的檔主成為旗下商戶，同時可將之視為範例，吸引其他團體和機構合辦同類活動。另一方面，H 插邀請近 20 名本地插畫師，為是次活動設計「打氣圖」，協助實踐是次市集主題理念；這亦有助他們增加曝光，吸納更多粉絲。至於檔主方面，由於他們大多沒有直播經驗，藉著是次活動，可以學習直播帶貨的技巧，有助將來推廣業務。
將與掌舖再度合作
隨著 O2O 營商模式日漸普及，加上實體和線上市集各有優劣，Roy 預告 Figurecross 將再度與掌舖合辦 O2O 市集。屆時市民逛實體市集時，可先多了解檔主，覺得適合才到網上下單，或先在網上下單，然後親臨實體市集取貨，令各位有更舒適的購物體驗。歡迎前往以下頁面報名參加相關活動。
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